27/10/2024 пришёл на данный пункт выдачи с одобренным возвратом по технической неисправности товара. Работница грубо задала вопрос о коробке, а затем начала ехидно спрашивать: "Что у вас вот так товар что ли пришёл хотите сказать?". Следует отметить, что в карточке возврата указана инструкция по возврату, где четко написано ПРИ НАЛИЧИИ упаковки вернуть её на ПВЗ вместе с товаром. Поэтому я не понимаю к чему такая тупые допросы, если человек сказал, что коробки нет. Раньше работал там мужчина лет 40-50, всегда вежливо выдавал товары, даже иногда делился опытом использования тех или иных товаров. Владельцы ПВЗ, дайте отдохнуть вашему сотруднику или наймите другого человека, потому что девушка явно не вывозит и отражает свое недовольство на посетителях.
Очень обрадовалась, когда открылся этот пункт совсем рядом. Но радость была не долгой. На выдачи часто находится мужчина седовласый, который не здоровается, вечно с недовольной физиономией, отвечает на вопросы с налетом хамства. Ну, я человек не прихотливый, старалась особо не обращать внимания. Но вчера за оставленную на распаковочном столе небольшую коробочку я получила в свой адрес такое откровенное хамство, что желание пользоваться этим пунктом отпало окончательно! Причем в прошлый раз он сам сказал там оставлять коробки🤷♀️😵💫 Но справедливости ради, должна сказать, что девушки которые в этом пункте очень вежливые и адекватные. Ну, что же вернусь в пункт на Петергофское 55, где до этого много лет забирала и ни разу не испытывала никаких проблем!
3
Виктория
Level 4 Local Expert
March 28
Добрый день! Пункт выдачи располагается очень удачно. Удобно забирать заказы рядом с домом. Сам пункт выдачи выглядит отлично, все новое, чисто.
Но, все впечатление портит седовласый мужчина. Каждый раз, когда я иду в этот пункт выдачи, надеюсь, что его не будет. Он смотрит на тебя с высока, с таким взглядом, из серии «что тебе тут надо, я тут своими делами занимаюсь, а ты пришла, отвлекаешь меня»
Из-за этого мужчины отпадает желание ходить в этот пункт выдачи.