Всегда заказываю сюда. Чисто, близко к дому, приятные сотрудники и не меняются. Взрослые и адекватные люди.
Висит на входе просьба не заходить с собаками, кажется. Но это и нормально. Существуют аллергии, страхи, запахи, а помещение ведь небольшое и не всем нравится находиться с животными. Животных можно оставить на улице, если уж совсем срочно.
Отвратительная точка выдачи. Спокойно не дают осмотреть получаемый товар. Возврат оформяют с неохотой, уговаривая этого не делать. Примерять дают по одной вещи. (Т.е. нужно одеваться каждый раз, между примерками разного размера). У этой точки особые правила, которые устанавливают сами. Думали, что со временем будут исправляться, но нет. Становится только хуже. Наша семья больше сюда ни ногой.
Отказали в обслуживании по причине визита с собакой (небольшая такса). Сказали оставить на улице)). При этом информации о том, что с животными нельзя - отсутствует.
Смотрю мой отзыв не первый на данную тему, примите меры, пожалуйста. Иначе, вы растеряете клиентов.
Дата посещения 14.10.2024 утро
В данном пвз Северный 6к3 работает сотрудник который неоднократно хамски обращаться к посетителям с собаками.
Вчера меня доводил в течение 30 минут, меня. Хамил открыто, грубо обращался, отказывался выдавать заказ, ссылаясь на закон о собаках, видео имеется, угрожал заведением уголовного дела за съёмку требовал удалить видео. По итогу выдал заказ, а когда я пришла домой мне была вызвана медицинская помощь, гипертонический криз.
Желяния заказывать в озон становиться все меньше, из за отсутствия действий со стороны руководства пвз, у данному сотруднику. На Яндекс отзывах есть такой же комментарий от другого посетителя, и руководство по прежнему игнорирует жалобы.
Просьба разобраться в этом конфликте и защитить права посетилей с животными!
Дата посещения 27 февраля 17.20
Номер заказа : 0100703210-0103
0100703210-0102, 0100703210-0099
Видео снято и к сожалению сюда его не закинуть, так как оно большое, готова отправить на почту. Хотелось бы решить данный вопрос
С собаками в отделение нельзя.
Зашла поздно вечером в пункт выдачи с маленькой собакой, людей не было. Мужчина сказал, либо на руки собаку, либо уходите. На вопрос чем мотивировано требование ответил, что законом. Но каким законом прояснить не смог. Далее мне сказали в качестве аргумента, что в мск с собаками нигде нельзя, так что и спб тоже нельзя ))) и что в целом у них был прецедент, когда зашли с собакой в пвз и собака цапнула ребенка.
Напомню, что людей кроме меня там не было, собака породы шелти, на поводке. Просто принципиальная позиция, пока собаку не взяла на руки а обслуживании было отказано. пассивно-агрессивная манера общения.
Зашла в ПВЗ за своим заказом молодой человек отказался выдать, сказав, что у него приёмка. На вопрос начал ли он сканировать, он ответил, что нет и ему надо сверить количество. Но курьер ещё только носил поставку и пересчёт не был начат, возможность выдать была. Просто пошёл на принцип.
До этого была девушка очень приятная.
Просто классное место, для отдыха и для скромного перекуса, если вы конечно взяли с собой пару бутербродов… тем не менее очередей практически не бывает…