Очень часто и много маркетплейсами пользуются кто?Конечно,девушки!!!Это экономит время,силы,энергию!Особенно когда дети!!!Как спуститься в это подвальное помещение???Например,с коляской!Никак!Отмена товаров!В те редкие моменты,когда Доставка до двери невозможна,я не могу предугадать,что пункт выдачи находится для меня в удобном доступе-от этого происходит отмена!
Молодежь неприветливая совсем здесь
Этикет не знает;
В смену 10.09.2024 работал парень, сидел рядом в соседнем помещении, время 19:48; на двери пункта табличка «закрыт на 15 мин», и так частенько бывает; видит, что пришел клиент, возсутился, что дергаю ручкой двери; на мое замечание была неадекватная реакция; хочется порекомендвать собственнику пукта проводить курсы взаимодействия с клиентом , хотя бы в части постянного шмыгаеия носом и вежливосьи с клиентами - раз работаете в сфере услуг; гордыня и обиды здесь несовместимые качества
Это какой-то ужас, а не пунк выдачи. Во первых ,в приложении написано что он до 22:00, сам пункт до 21:00. Во-вторых, я пришла за 15 минут до окончания рабочего дня и он закрыт. Как мне забрать посылку если я работаю с раннего утра и до поздней ночи и домашних у меня кто мог бы ее забрать. Ладно расположение, это от сотрудников не зависит, но клиентоориентированность должна быть. Я понимаю что смены долго идут, но будьте добры и понимать тех кто работает дольше и хочет получить свою посылку
И это уже не первый раз, когда я прихожу , а пункт закрыт.