Всё, быстро, качественно, удобное, доступно и самое главное вежливо. Новые сотрудники, но с задачами справляются. Молодцы! Так держать. Дальнейшего процветания!!!
Мой родненький ❤ а что сказать? Парни молодцы, всегда помогут и подскажут как вернуть и поищут если что то срочно нужно, но ещё не распаковали. Один минус - связи внутри нету, заранее открывайте штрих-код.
Вежливые и доброжелательные сотрудники .
Выдача заказов супер быстрая , редко когда бывают очереди , даже в часы пик. Удобный график работы . В помещении всегда чисто, приятно находиться . Есть примерочные , пуфик и кулер возле стойки выдачи товаров . Сам маркетплейс тоже отличный , покупаем там товары всей семьей. Рекомендую 👌👍
Отличный пункт. Вежливые сотрудники, дружелюбное отношение, кулер с водой, удобное месторасположение, парковка.
Озон - красавчики. классная площадка. с удовольствием делаем покупки всей семьей и получаем в этом пункте выдачи!
процветания!
Отвратительный пункт выдачи, особенно сотрудник по имени СЕРГЕЙ. Заказали микроволновку, данный сотрудник начал ее швырять, я извиняюсь, он вообще в своей уме, начал огрызаться и вести себя не подобающе. Очень интересно почему у данного пункта выдачи нет уголка потребителя и тем более книги отзывов и предложений. Прошу руководства данного пункта выдачи проверить свои камеры и разобраться со своим работником!!!
Не пользовался другими точками , эта устраивает во всем , быстро выдают , без вопросов принимают возврат , всегда сотрудники на месте , помогают людям в вопросах приложения и других мелких вопросах
Пользуюсь пунктом 1,5 года. Всегда всё чётко, особенно поразило, что перед новым годом всё было вовремя. Только поступившие товары выдают. Сотрудники отзывчивые (есть с чем сравнить).
Да, график хотелось бы сделать одинаковыми во всех дни, но это моя прихоть)
Быстрое и четкое обслуживание! Расстраивает только одна мелочь - доставка только с 12 до 21 или с 13 до 23! Всего тогда до полной кучи н сделать с 16 до 24???? Или вообще ночью привозить???? У вас что то с часами видимо случилось? Больше доставку заказывать не буду - неудобно по дня ждать неизвестно чего.
Один из первых, если не первый пункт выдачи OZON в районе.
Сейчас их много, но продолжаю ходить за заказами сюда - сотрудники делают все максимально быстро.
Есть примерочная
Удобное расположение, перед зданием есть небольшая парковка, так что подъезд на машине не составит труда. Помещение самого пункта выдачи всегда чистое. Общение персонала вежливое.
Заказы задерживают, сроки доставки заказа вообще не сообщают, заказала подарок на День Рождения ребенку, товар не доставили. и когда доставят не сообщают!! Ребенок плачет!! Общаешься в чате с ботом. На телефон горячей линии тоже перебрасывает в чат!! Где товар вообще не понятно!!! С кого спросить Ю если его не привезут??
2
7
S
S
Level 5 Local Expert
May 21
Отличный пункт выдачи. Всегда помогают и подсказывают! А еще очень чисто!
Перестали привозить товар вовремя ! Обратной связи никакой ! Горячую линию перекинули на чат. Врямя ответа более 24 часов. Вернуть деньги за товар, который они не привезли и наверное уже не привезут нет возможности. Подход к клиентам в компании изменился !
Сегодня 28.09.2022 г отправила ребёнка за обувью, на бумаге написала код получения и +тех пакет. Ребёнок на самокате еле довёз эту коробку. Вопрос к руководству, почему у вас нет технических пакетов?