Ozon
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Fiztekh
3.2 km
Долгопрудная аллея
195 m
24 reviews
December 19, 2024
Заказал футболку. Пришла не с той надписью. Заявка на возврат - одобрено.
Иду в пункт выдачи, сотрудница мне отказывает в приёме возврата мотивируя это тем, что в заявке нет фото.
Подождите, но есть заявка. Она одобрена. Товар в фирменной упаковке, видно, что не вскрывался. Несоответствие надписи также видно через прозрачную упаковку. Есть в конце концов ст. 25 Закона о защите прав потребителей! Но нет.
Ок, обращаюсь в поддержку, Озон подтверждает мою правоту, но снова нет! Причём аргументация из разряда- ну что вам трудно что ли сделать фото за 15 секунд...
Кстати, эта та самая сотрудница, уоторая всегда в наушниках, вяжет или смотрит видео. Это нормально, но считаю, что при общении с другим человеком, даже если это не клиент, необходимо наушники снимать. Иначе это проявление элементарного неуважения, невежливости.
November 23, 2024
Отвратительный пункт.
Отношения к клиентам вообще ни какое, приходишь, стоишь 5-10 минут пока девушка закончит свои дела, не приветливая.
2
July 26, 2024
Хороший пункт, впрочем как и везде, молодцы чистенько уютно, норм.