Отличный пункт выдачи! Чисто, сотрудники вежливые и быстрые, всегда помогут, если с заказом какие-то проблемы. Недавно ещё и примерочных больше стало. Как многие пишут, со связью действительно тут беда, но я просто ШК погружаю и делаю скрин на всякий случай, а на карту перевожу деньги заранее, если заказ не оплачен.
Помимо того, что пункт был закрыт в час пик, так еще и закрыт был раньше времени, которое указано на самой бумажке. Я понимаю, можно на 5 минут закрыться, по своим делам, но на пол часа?
Вежливые и улыбчивые девочки, быстро работают. Очередей нет. Чисто. Хорошее расположение. Плохо ловит интернет, т.к. подвал, но девочки предлагают свой. Спасибо вам
За последние полгода ни одного заказа вовремя не пришло. Система оповещения работает странно, утром приходит сообщение, что заказ перенесен в очередной раз, а вечером "...можете забирать...". А на последнем заказе ваабще дно пробили. Три раза переносили, а потом часть заказа отменили, но вторую привезли смогли. Одно хорошо, деньги быстро пришли. К пункту выдачи претензий нет, только к газону. Больше не заказываю.
1
1
Мария
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Пришли, жалюзи опущены , никакой вывески , что перерыв или еще что то нет. Девушка вышла из туалета и пошла курить. Соседи сказали, что она постоянно закрывается. Еще бы хотелось добавить, чтобы девушка помыла голову, неприятно смотреть на жирные волосы
3
Александра Т.
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Уже несколько лет хожу в данный пункт забирать посылочки. И ни одного нарекания. Забирала как крупные посылки, так и мелочь всякую в разном колличестве. Всегда все быстро и оперативно находят, всегда вежливые. Очередей не припомню, примерочные удобные, место светлое, чистое и классное.
Подвальный этаж, сеть не ловит, по номеру заказа выдать отказывают, только по штрих коду, к WiFi подключиться не дали. Пришлось выходить на улицу, чтобы подгрузить, очень неудобно. В следующий раз буду в другой пункт заказывать, благо в округе их полно.
Сложно найти нет ни одной вывески, SMS с номером заказа вообще не пришел, пришлось связываться с продавцом и через него узнавать номер заказа, изначально выбранное место доставки поменялось на это без всяких SMS и извещений,сотрудница хамила, а после вообще заявила что она решает выдавать мне посылку или нет. Никогда еще с таким не встречался .
1
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
October 24, 2022
Ужасно неудобно, что уведомление о поступлении товара в ПВЗ видно, если заходишь на сайт, в личных сообщениях. Заказал товар был с длительным сроком поставки. Товар приехал значительно раньше /что хорошо/, но из-за отсутствия нормального уведомления о поступлении, я узнал о более раннем поступлении товара из СМС об окончании срока хранения и аннулировании заказа /что очень плохо/.
В десяти других заказах всё отлично. Сотрудники супер.
Сотрудник пункта выдачи, даже не выслушав до конца номер заказа, заявила хамским тоном, что он отсутствует и отказывалась посмотреть, что с ним (хотя он был в пункте приема по ЛК). Может стоит принять на работу адекватных сотрудников?
Не могла дождаться холодильник, сроки постоянно откладывали и никакой информации по заказу. Пришлось отказаться, сотрудники написали что я передумала. Больше никаких заказов в Озон
Получал пару раз заказы, когда первый раз получал не сразу его нашёл, звонил в техподдержку чтоб направили где искать этот пункт выдачи) Оказался он под пятерочкой) Обслужили быстро качественно)
Заказал продукты, пришли испорченные в возврате отказали, нарушают все права потребителей установленные нашим законодательством. Пробую через суд оформить возврат.