Удобно расположенный пункт выдачи, персонал вежливый, всегда подскажут по любому вопросу.
Есть небольшая примерочная с зеркалом, ширмой пуфиком и крючками.
Есть стол для проверки товара, розетки.
В расписании написано работают до 8, приходил 2 дня после работы в 7 часов!!! В 7 часов!!! Закрыты!! И каждый раз они были закрыты. Как заказ забрать, когда они закрываются раньше положенного времени! И просто уходят домой
В пункте выдачи товаров, расположенном по этому адресу, товар выдается от разных компаний, оказывающих услуги доставки. Мне "повезло" получать здесь доставку от boxberry.
В пункте получения мне отказались продать товар с частичным выкупом, сославшись на каратин.
При этом продавцы находились на рабочем месте без перчаток и масок и других средств защиты, но про карантин рассказывали со страшной силой.
На вопрос зачем же принимать товар с частичным выкупом тогда, мне сказали что у них система не разбирает товары...
На просьбу предоставить книгу жалоб было отказано.
Факт отказа предоставления книги жалоб был заснят на видео камеру.
Вместе с продавцами в магазине присутствовало неустановленное лицо мужского пола, которое, после того как я перестал снимать на камеру сообщило мне, что найдет меня и что-то там про причинение вреда здоровью...
Вообщем лояльность на высоте!
Письма в boxberry остались без ответа.
Слава богу что в городе есть несколько служб доставки! Озону есть над чем работать, да как и остальным. Доставка быстрая, в срок, качество доставки хорошее. Персонал иногда хамит.