Ozon
100 reviews
December 3, 2024
Добрый вечер! Все бы ничего, персонал вежливый, девочки умнички, но, если данный Озон указывает время работы до 22:00, то будте добры соблюдать. Даже 10-5 минут до закрытия играют роль, особенно для людей которые работают до поздна.
Сегодня оставалось 7 минут, до закрытия, но озон был уже закрыт. Очень жаль. Я считаю, что если стоит график до 22:00, значит и двери должны закрыть в 22:00, за это снимаю одну звезду
1
1
August 31, 2024
Я пришла с ребенком 7ми лет за кроссовками для школы, сын захотел в туалет, я спросила у сотрудницы(она на фото),может ли она пустить ребёнка в туалет, ответ от сотрудника меня шокировал:"почему я обязана Вас пускать в свой туалет?" Мы пошли в примерочную,когда вышли на оплату,сотрудница была на складе, ребенок больше не мог терпеть и дабы избежать конфуза, мы вышли на улицу оставив товар на стойке. Нас не было не больше 2х минут,когда мы вернулись, наш заказ уже отменила сотрудница озон. Не отложила на пять минут,так как отказа не было! Не важно то,что товар был с определенной скидкой и нужен срочно или нет,это всё не важно! Я не услышала в ответ извинений или каких-то слов огорчения! Сотруднице наплевать на сложившуюсю ситуацию и это мягко говоря! Свою фамилию и имя она отказалась говорить, по её словам пунк выдачи работает без книги жалоб и предложений и носить бейдж она не обязана, контакт руководства она тоже не дала! С еёслов - "Все вопросы,через сайт! " Я этого так не оставлю! Эта девушка вообще трудоустроена в данном пункте выдачи?? Такие люди не должны работать в сфере обслуживания!
1
6
August 31, 2024
Так совпало конечно но все же очень неприятно сложилось... За один день три раза утром днем и вечером застал табличку технический перерыв, так покупку и не забрал. Сотрудница кстати молодая девочка, скорее всего даже 18 лет нет, когда ей об этом сказал начала хамить, представляться отказалась, говорить какое ИП отвечает заданный пункт выдачи тоже отказалась. Пришлось писать заявление в полицию и трудовую инспекцию. Так что ждите
1
2
September 4, 2024
Всегда чисто, светло. Все сотрудницы приятные, помогают , объясняют, если есть вопросы. Только сюда заказываю товары. Спасибо!
1
1
September 11, 2024
Мой любимый пункт выдачи! Все быстро! Девочки молодцы, вежливые и приветливые, всегда помогут! Спасибо вам большое!
1
1
February 22, 2024
Нравится этот пункт, всегда чисто, приветливый и вежливый персонал. Готовы помочь с выбором. Все быстро и во время заказы принимают. С удовольствием прихожу) молодцы
4
September 16, 2024
На двери табличка, чтобы оставить собаку на улице. Часто гуляю с собакой и по пути забрать заказ. В сососеднем пункте выдачи с радости выдали заказ, зашла к ним с большой собакой.
2
June 10, 2023
Хорошее отделение, вежливый и приятный персонал. Иногда бывает много людей, но обслуживание быстрое, время пролетает очень быстро. В принципе очередь бывает в час пик, когда все возвращаются с работы. В остальное время людей мало. Никогда не было проблем, спасибо всем, кто работает в этом отделение
5
2
September 6, 2024
Всегда быстрое и вежливое обслуживание! Спасибо девочкам, которые там работают, даже при большой загрузке, всё равно улыбаются клиентам!
1
1
June 4, 2024
Не дают вскрывать товары из за границы, либо бери, либо отказывайся. А как я возьму, вдруг там кирпич.
Но когда отказываешься, то у тебя в приложение написано ,,не подошло,, а я не то что не мерил, я даже не видел, что пришло.
Вот как то так.
3
December 12, 2023
Обслуживают быстро. Найти легко, очередей практически нет. Народ в основном после 18.00 начинает скапливаться. Достаточно чисто. График работы удобный.
3
2
September 11, 2024
Часто забираю заказы в данном пункте выдачи. Всем довольна. Персонал отз ывчивый, вежливый
1
1
November 28, 2024
Отличный пункт выдачи, сотрудники замечательные. Забирала несколько раз товары, за 10 минут до закрытия, все проходило хорошо👍
1
1
December 19, 2023
Соседний дом, очень удобно. Работают четко, очередей не застал ни разу. С возвратом товара тоже ни каких проблем. Помогут, подскажут. Рекомендую.
5
2
August 27, 2024
График работы с 10-22:00 который раз прихожу и все закрыто. Никакого графика на обед нету. И стоишь ждешь, пока соизволят прийти и отрыть.
2
4
March 6, 2023
Бежал как угарелый, чтобы вовремя успеть попасть в точку до закрытия. Оказалось, как сказала женщина, которая чуть раньше меня пришла (и тоже очень спешила), что несколько минут назад какая-то девушка (видимо сотрудница) выходила из этого пункта. При этом свет в помещении продолжал гореть. Странное какое-то заведение. Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что эта лавочка не работает в рабочие часы. Один раз какая-то инвентаризация вроде была (с какой стати в рабочее время, на которое ориентируются клиенты?), в другой раз тоже просто закрылись раньше времени без всяких объяснений. Такая вот у озоновцев "своя атмосфера". Думаю если клиенты вообще перестанут к ним ходить - это будет праздник для них.
2
7
August 15, 2023
Оперативно и быстро получаю свои покупки. Только пару раз натыкалась на технический перерыв. Было бы удобно если бы расписание технических перерывов было на вывеске и на сайте.
4
May 14, 2024
В коллекцию добавлю ещё один ПВЗ в которых работаю адекватные сотрудники.
На этом отзыв можно завершить.
Рекомендую!
4
1
December 10, 2023
Не соблюдается режим работы. Пришли за пол часа до закрытия забрать памперсы ( родители знают, что такое на ночь остаться без памперсов), двери были закрыты, Свет горел и видно было, что внутри есть люди.
2
5
August 30, 2024
Закрываются раньше 22:00, торопился изо всех сил чтоб успеть, время 21:36 - уже закрыто. Как так можно?
2
3
December 12, 2023
Отличный пункт выдачи! Хожу постоянно, всегда быстро и чётко! Большое спаси бо девочкам!
3
1
March 7, 2024
Пришёл, забрал заказ - все оперативно и быстро. Выбрал как основной пункт самовывоза.
4
2
September 15, 2023
Хороший пункт выдачи, все всегда быстро! Единственный минус, если идёт сильный дождь, вода затекает в тамбур и на плитке становится очень скользко!!!!
2
July 13, 2024
чистый приятный пункт выдачи, очереди нет, все быстро
2
1
December 13, 2023
Хороший пункт выдачи, быстрое обслуживание, удобные светлые примерочные
1
1
June 7, 2024
Пункт чистый, сотрудники вежливые
Но часто закрывается за 30-60 минут до 21 часа
2
November 22, 2023
Хороший пункт,удобное расположение,всегда отзывчивые работники
1
June 29, 2023
Всегда вежливое и быстрое обслуживание клиентов.Удобное расположение пункта выдачи.
3
1
March 2, 2023
Близко. Удобно. Чисто. Приветливо. Быстро. Есть примерочная. Корч замечательный пункт.)))
3
1
February 1, 2023
Мой пункт выдачи. Получаю здесь свои заказы, делаю возврат. Персонал шустрый, профессиональный. Во всем помогут, быстро обслужат.
January 18, 2024
Все отлично, рядом с домом, без очереди и суеты
1
1
September 19, 2024
В рабочее время закрыт. Получить товар не возможно.
3
2
August 20, 2023
Пункт выдачи расположен удобно. Но помещение маленькое, учтите, что возможны очереди
4
February 5, 2022
Отличный пункт выдачи: пришёл, назвал цифры, забрал, вышел. Не больше минуты. Единственная проблема этого пункта выдачи, как ни странно, в его посетителях.. В течении дня у подъезда образуется огромная куча упаковок и коробок из-под товаров. Неужели так трудно забрать её (упаковку) с собой и выкинуть в непереполненную урну..? Но это, естественно, никакого отношения не имеет к работе пункта выдачи заказов.
3
1
February 21, 2022
Быстрое обслуживание, находится недалеко от дома. Удобный график работы можно заехать после работы и забрать свой заказ. Никогда нет очереди что тоже привлекает при выборе пункта выдачи.
1
November 25, 2022
пункт выдачи расположен в удобном месте, сотрудники работают оперативно, всё быстро
July 15, 2023
Хожу в этот пункт за заказами. Работают быстро, профессионально. Довольна.
3
1
August 24, 2022
Менеджер Кристина вместе с напарницей, нехотя, отвлëкшись от просмотра фильма/ролика, соизволила дать возможность своей напарнице отсканировать штрих-код заказа клиента и выдать заказ. После отказа клиента от заказа, на уточняющий вопрос клиента о качестве товара в заказе "измученная нарзаном" менеджер Кристина сквозь губу и с пренебрежением, переходящим в одолжение, "протянула", что за качество товара они не отвечают и опций товара "не видят". Далее "клещами" пришлось вытягивать у делающей одолжение при общении с клиентами менеджера Кристины информацию по схеме возврата денег, сама менеджер этого делать не собиралась, ибо "рылом не вышли". Резюме: гоните эту Христину поганой метлой, пока она сама не разогнала всех клиентов.
4
2
April 17, 2024
Всё чётко быстро культурно
3
April 18, 2024
Режим работы указан:
10:00-21:00
В 10:10 двери закрыты.
2
3
August 4, 2024
Во время не открылся пунк выдачи
3
1
July 3, 2024
Очень жарко, невозможно померить одежду
1
August 20, 2023
Быстро, чётко, вежливо. Девчонки молодцы!!!
3
February 2, 2023
Хамоватый персонал, которому совершенно все равно на какие то проблемы с заказом. Отсутствие мусорки или даже возможности выкинуть упаковку. Персонал говорит, что выкидывать некуда, несите сами куда то. Неужели так сложно поставить мусорную корзину и иногда ее опорожнять?
Ступеньки зимой никто не чистит, можно упасть, вокруг мусор из коробок.
1
1
March 31, 2024
Удобно, быстро, чисто.
2
1
February 14, 2023
Удобное расположение рядом с домом. Вежливый персонал
3
1
December 1, 2021
Отличный пункт! Сотрудники вежливые.
Но есть пожелание: решите, пожалуйста, вопрос с утилизацией упаковки! По прилегающей территории валяются коробки и пакеты. Прилагаю фото. Спасибо.
3
2
October 19, 2021
Все хорошо, но не устраивает одно-обед у работников пункта выда чи как им вздумается, в результате приходится ждать, не зная, когда этот обед закончится.... На дверях бумажка-"перерыв 15 мин"... А когда он начат этот перерыв неизвестно...
3
4
May 7, 2022
Достаточно чисто, забирать удобно, с коляской тоже удобно. Иногда долго ждать заказ и могут выдать не ваш
1
May 7, 2021
Зимой заказал видеорегистратор, с доставкой в этот пункт выдачи, в место него привезли очень сильно потрёпаный контейнер для еды, вежливый молодой человек выдал заказ, проявляя полное безразличие к тому, что он выдаёт, и что выдаваемое никак не совпадает с заказом...
2
3