Обычный, как и все, пункт маркетплейса. Не большой, но с двумя примерочными. Удобно расположен, хотя в башне через дорогу есть ещё один, Лухмановская 11.
Всегда приятно придти в данный пункт выдачи! В пункте работают прекрасная девушка или приятный молодой человек ( в зависимости от смены) , очень приветливые, всегда на позитиве, готовы помочь , подсказать). В пункте всегда чистота и внимание к клиентам в мелочах , как например , на столе для распаковки заказа. Молодцы ребята!
Отличный пункт! Очень приятные парень Зураб по-моему всегда поможет, всегда подскажет, если есть вопросы! Всегда очень вежливый! Вполне себе удобные примерочные! Я всегда пользуюсь только этим пунктом выдачи Озона
Последние два раза товар мне выдавал очень грубый молодой человек. Детям моим нагрубил, мне нагрубил. Посылку искал очень долго, пока коллегу ему не помогла. Нет рикакого желания подьзоваться озоном из за такого обслуживания.
Заказ забирала 13 декабря.
График работы пункта выдачи по принципу" работаю,когда хочу".Если приходить к 10:00 -всегда закрыто.Время ожидания сотрудника от 15 мин.,до бесконечности.Опоздывает и на час.В пункте всегда грязно.
Номер заказа 30726552-0150 время получения 31.05 в 14:45 .В пункт выдачи пришел к 10:00,ждал до 10:45 и ушел-сотрудников не было.
Пришли значит в озон в 10:00 (как раз время открытия), никого нет. Ждали минут 15, так никто и не подошёл. Если бы я так приходил на работу, то меня наверное бы уволили. Человек должен быть на рабочем месте за 15 минут до открытия МИНИМУМ. В этот пункт дольше не заказываем.
Шла в этот пункт в единственное своё свободное время, а живу не совсем и близко, и они передо мной приняли женщину, а передо мной закрыли дверь со словами «тех. перерыв» ещё раз идти туда у меня возможно нет. Испортили настроение совершенно, не извинились даже.
Постоянное хамство клиентам, непонятный график, всегда какой-то технический перерыв, все это перемежается с недовольными лицами, как будто их там заставили работать по дулом автомата, Озон, присмотритесь пожалуйста к этому офису!
Не сразу нашла. Дом длинный, надо было оказывается пройти через арку во двор. Люди подсказали) Т.е. не на самом виду. Обслужили быстро, качественно. Спасибо!
Сотрудники хамят (конкретно - мужчина на фото), устраивают технические перерывы, когда вздумается, создавая огромную очередь. На вопросы нормально не отвечают.
Сложная работа из за огромного трафика,люди идут и идут,очереди. НО!!!Молодцы работники, низкий им поклон,терпения им не занимать)))
Спасибо что отлично делаете свою работу!
После оповещения о поступлении товара приходил 4 раза и в итоге отказ ( вместо трех изделий прислали одно, но как три)
1
1
Show business's response
Юлия К.
Level 11 Local Expert
November 23, 2022
К конкретному пункту выдачи вопросов нет.
Сам магазин непорядочный:
1. Разбили заказ на 2 партии и прислали не тот товар. Деньги за оплаченный не доставленный товар не возвращают. Служба Поддержки пишет отписки.
2. Продают контрафакт: приобретена неоригинальная косметика, на которую не смогли предоставить сертификаты соответствия.
Классный пунк выдачи. Сотрудники очень приятные, услужливые, всегда дадут возможность проверить товар, помогут с любой сложностью. Удобное расположение напротив моего дома.
В целом ок, но сотрудница попалась явно враждебно настроенная, возможно, потому что я пришла за 15 минут до закрытия. Теперь буду заказывать на другой пункт, не люблю негатив
Стандартный пункт выдачи. Персонал хороший, особенно девочки, но есть там один сотрудник из-за которого не хочется туда ходить. Грубый и некомпетентный.
Отличный интернет магазин! Огромное количество пунктов самовывоза, возможность оплаты заказа в приложении, широчайший ассортимент товара. Теперь если что-то понадобилось, то сразу на OZON.)))