Забирал заказ в данном пункте выдачи, девушка Ксения оперативно выдала заказ. Всё было по доброму и приветливо.
2
Show business's response
Masipura
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Открылся отличный пункт выдачи. Всё быстро и четко, очереди ни разу не было. Всегда предложат пакет, чего в других пунктах как правило не бывает. Девушки милые и вежливые.
Минус только в том, что сложно с парковкой, поэтому приходится машину ставить на Тайнинской или забирать пешком.
Неконтактный сотрудник. Паспорта нет - клиент не интересен, уперлась в монитор, мычит в ответ. На здравствуйте, ни до свидания.
Вежливость и внимание - основа работы с клиентами. Но это не про этот пункт.
Забирали заказ, ходили вокруг домов несколько раз. Под номером 9 несколько корпусов. В итоге навигатор вёл на Тайнинскую 9 корпус 1. Спасибо прохожим,да и то таких мало. Никто не знает,где этот пункт.
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Отличное обслуживание. Особо хочу выразить благодарность Ксении, очень вежливая. Все расскажет и объяснит.
Отличный пункт, всегда тут забираю посылки. Анастастя хороший сотрудник.
2
Татьяна
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Пунктов нынче много, так что иной раз ещё подумаешь в какой пункт оформить заказ. Этот пункт, пускай, и не ближайший к дому, но зато всегда всё четко: пришла, получила, распаковала, убежала дальше по своим делам. Большое спасибо Анастасии за хорошее настроение и её работу! всегда с душой и улыбкой :)
Отвратительная хамка сотрудница, которая работала 25.07. Настоятельно рекомендую провести с ней беседу о том, как нужно общаться с клиентами. Нет никакого желания возвращаться сюда.
Пункт прямо скажем, хороший. Вечером конечно бывают очереди, но это как любой час пик. Тем более, что жилой комплекс на 100500 человек вокруг. Барышни работают душевные. Мне нравится))
Ну сначала скожу сразу я не очень часто заказываю с озона что либо но по моим данным и друзьям которые заказывают часто и делают доставку в эту точку то там приятная обстановка быстрыя очередь и приятное обслуживание.
Отличный пункт выдачи, не далеко от дома. Вежливая сотрудница Анастасия на 5+++++
1
Show business's response
Ксения
Level 9 Local Expert
January 7, 2023
СНАЧАЛА ПОСТАВИЛА 4 ЗВЕЗДЫ, СЕЙЧАС 2‼️
Хорошо выглядит помещение. Конец хорошему.
ДОРОГОЙ БОКСБЕРРИ, ПРОШУ ДОСТАВЛЯТЬ КОРОБКИ И ПАКЕТЫ ЭТОМУ ПУНКТУ ВЫДАЧИ. В течение 3-х месяцев я прихожу сюда и НИКОГДА, повторюсь, НИКОГДА, ничего нет. То есть, я не могу отправить хрупкие товары)))
К сотрудникам тоже большие вопросы. ВЕЧНО НЕДОВОЛЬНЫЕ, хамят и не знают, что делать в непонятных ситуациях. Когда я вижу этих сотрудниц портится настроение. Это ужас. Когда нет коробки, мне говорят «как это у вас дома нет коробки, такого не может быть, у всех есть дома коробки, несите свою или идите покупайте коробку». Вам вроде люди платят деньги за доставку, упаковку. Вы вроде работаете с людьми и хамское отношение не допустимо. Или я не права?
Приходят смс, что пришел товары, а товаров нет. Приходится по несколько раз приходить. Потом писать в поддержку и ждать еще что лет, чтоб получить посылку.
Очень жаль! Другие пункты приемы далеко. Я надеюсь, что ВЫ РЕШИТЕ ДАННЫЕ ПРОБЛЕМЫ.