Самый удобный по расположению пункт выдачи Ozon для меня, чистый, сотрудники вежливые. Единственный минус, из-за которого иногда приходится выбирать более отдаленные пункты - отсутствие примерочных. Одежду и обувь здесь не примерить. Все остальное вполне устраивает. Нареканий нет
22.08.24
Сотрудник спит на ходу, не отличает получение от возврата товара. Простоял 5 минут и лишь потом усл ышал заветное "а что вы стоите, можете идти"
Сам пвз классный и другие сотрудники всегда помогут и подскажут, но не в этот раз.
Второй раз не могу получить заказ - у них, видите ли, приемка товара и "система очень тормозит, зайдите минут через 20".
Пункт выдачи - это удобно, говорили они, можно получить заказ в любое удобное время, говорили они.
одной звезды мало, сотрудницы матерятся, не обращая внимания на то, что присутствует клиент. из нормальной речи услышала только: сейчас, ваш заказ.
больше не ногой в данный пункт
Нет бесплатных пакетов, запрещают оставлять коробки, даже небольшие. Приходишь в три часа дня, дверь пункта выдачи закрыта. Спрашиваешь про пакет, в ответ тебе пальцем тычут в объявление о том чтобы забрал коробку от посылки.
Отвратительное отношение к клиентам. А в частности говорю про женщину в возрасте. на контакт вообще никак не идёт. Выгоняет с ПВЗ при просьбе уточнения информации.. Я бы проверил данного человека на адекватность. При мне человек с возвратом пришёл, она и его не смогла принять и послала. Так же девушка пришла получать 2 позиции, в итоге одна не нашлась, а вторую очень долго искала. Но Когда работает молодая девушка, то всё получается на ура. Мнение сложилось плохое только из-за этой женщины. Озону советую проверить данную женщину.. Либо провести обучение.
Новый работник женщина очень некомпетентна. Я в который раз не могу получить посылку. Жду по минут 15, пока она либо поставку получит, либо разберется, как мышка работает
И говорит ждать приказным тоном. В шоке каждый раз
И я еще должна выслушивать разборки. Меня это вообще касаться не должно. Я пришла — получила посылку. Ужасно
3 часа дня. 10 июня. Заказ 47082899-0151
Самый близкий пункт выдачи Ozon к дому, удобное расположение, чистое помещение, вежливый персонал. Приходит все быстро, пока не было замечаний к качеству доставки.
Нет примерочной (товар заказан с оплатой после примерки)
- сотрудник Ozonа говорит у нас нет примерочной.
- а за шторкой
- за шторкой склад, а на складе нельзя.
Как так, как же девушке примерить джинсы? при всех раздеваться? ...