Ozon
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Tukay Square
1.16 km
Улица Толстого
225 m
18 reviews
December 28, 2024
Я столкнулась с множеством проблем, связанных с доставкой и обслуживанием клиентов.
Во-первых, пункт выдачи работает крайне неэффективно. Завалы коробок, которые не принимают вовремя, приводят к постоянным переносам доставки. Это очень неудобно и вызывает раздражение.
Во-вторых, внутреннее состояние пункта выдачи оставляет желать лучшего. Грязь, запах плесени — всё это создаёт неприятное впечатление. Кроме того, работники используют ароматизаторы, которые только ухудшают ситуацию.
В-третьих, парковка отсутствует, пункт выдачи находится в подвале, что создаёт дополнительные неудобства. Работники также проявляют максимальную неприязнь к клиентам, дают лишние комментарии и не соблюдают этикет.
Особенно неприятно было столкнуться с отношением владельца, чья фамилия Нафиков, которая, на мой взгляд, отлично отражает отношение к своему бизнесу.
Зимой я вообще отказалась от использования этого пункта выдачи из-за скользкой и опасной лестницы.
В целом, я осталась крайне недовольна опытом использования этого пвз
2
1
January 13
Оценка: 1/5
Плюсы: не обнаружено.
Минусы:
Неудовлетворительное состояние пункта выдачи: в пункте выдачи царит хаос и грязь. Все коробки и товары находятся в беспорядке, что затрудняет поиск нужных вещей.
Постоянные задержки с доставкой: заказы никогда не приходят вовремя, что вызывает разочарование и недовольство.
Хамство персонала: сотрудники пункта выдачи могут быть грубыми и невежливыми, что усугубляет негативное впечатление от посещения.
Опасная лестница в подвал: зимой в пункте выдачи приходится использовать ледоходы, чтобы спуститься по лестнице в подвал, так как она в полумраке и представляет опасность для здоровья.
Из-за всех этих проблем я решила отказаться от использования этого пункта выдачи и буду искать альтернативные варианты.
1
December 7, 2024
Так вышло, что мой товар из-за заполненности склада был отправлен в эту точку. Абсолютно не понравился данный пункт, который очень Даше нелегко найти в вечернее время. Отсутствует парковка и находится это всё в подвале с очень крутой и разбитой лестницей. Внутри не очень приятно пахнет канализацией и сыростью. Персонал довольно средний, но хотя-бы опрятно выглядит и уже хорошо. 😶
6
3