Хороший и удобный мне пвз. Давно сюда заказываю. Все сотрудники если не хорошие, то нейтральные. Девушка по имени Ксения крайне негативный работник,ни тебе здравствуйте, ни досвидания, никогда не улыбнется. Недавно был случай в 9.30 утра в будний день она нам говорит, на ходу через плечо, что у нас 15мин на примерку. Уточняю, это правила озона или пвз, ответ просто гениальный, если много людей придёт, то у нас 15мин,чтобы не создавать очередь, так как на пвз мало примерочных и это правила пвз. Интересно в 9.30 утра как много людей будет, хмммм. В общем дело не в правилах и не в 15мин,а в том как это было сказано. Если нужно как-то информацию донести до клиентов об изменении правил, то можно просто повесить объявление или наклеить на стол приёма заказов, чтобы все видели. А то что-то сотрудники не знают как это объявлять и доносить до людей.
Моей дочери 9мес. Она априори не может сломать что нибудь будучи у мужа на руках. Смахнула магнитную дощечку с постера пока разглядывали. Как закатилась глаза у Ксении и это пфрррр из-за компьютера, как будто у неё дома сломали что-то ценное. Муж дощечку поставил на место. Очень неприятно и не клиентоориентровано. Будем рассматривать другой пвз, пока она там работает,благо их теперь много.
Я постоянный клиент здесь. Приветливый персонал, чисто, уютно. Всегда проконсультируют если есть вопросы. Доставка недолго, возвратов лично у меня не много
Удобно расположенный пункт выдачи, всегда чисто, несмотря на погодные условия. Вежливый персонал. Режим работы конечно поражает, особенно в праздники. Молодцы!!! Развития вашему бизнесу. Рекомендую 👍
Озон, всё по фэн-шую, чисто, уютно, видеонаблюдение, быстро всё чётко, есть парковка... Открыт согласно расписанию. Молодец Василий, спаси и сохрани тебя Бог 😇🙏👼
Вежливо и быстро. Возвращать у них ничего не приходилось, но все пока супер. Пришел, проверил и забрал, здесь большего от пункта выдачи ожидать и не нужно. Персонал в мои посещения был вежлив.
Уютно, чистенько, если приходить не в час пик, то народу вообще нет. Приятный, вежливый персонал, всегда помогут, если возникают какие-то сложности, я не знала что на Озоне надо делать заявку на возврат в любом случае, на месте объяснили, показали, сделали. Ещё там можно получить заказы ВБ. Очень удобно, что всё в одном месте и работает пункт до 21 каждый день.
Удобно для протвинцев живущих на старой половине Протвы, а так как во всех протвинских пунктах выдачи, все хорошо! У нас в маленьком городке нельзя по другому! Все друг другу знают!
В помещение достаточно места для поситителей, организованы места для примерки одежды и стол с розеткой для проверки элекроприборов. Приветливое и быстрое обслуживание.
Озон, а теперь и Вайлдберриз тут. Получала только один заказ пока, народу не было вообще. Понравилось: просторное помещение и отличный микроклимат. На улице жара, а там просто праздник - прохладно и комфортно.
Все класс, чистенько, можно на месте проверить товар, померить....
3
Show business's response
Спартак Кистаев
Level 4 Local Expert
September 20, 2021
Собирались в деревню и увидели новую точку пункта выдачи. Решили заказать туда бассейн, так как с Москвы было везти не удобно.
Крайне был удивлён сервисом. Чисто, уютно, вежливое обслуживание. На удивление даже помогли погрузить в машину.
Спасибо большое, обязательно к вам вернёмся.