Итак на повестке дня САМЫЙ ХУДШИЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ. Товары вовремя не отмечают в базе данных , поэтому если вы сделали 1 заказ , сотрудник в состоянии мертвой улитки будет искать все позиции в течении 2 суток , только после этого вы сможете забрать свои посылки полностью. Сотрудник еще пытается отшучиваться что мол «не успел еще отметить и рассортировать» поэтому сорян если вам это было нужно в определнный день это не его проблема точно. Но самое прекрасное что этого сотрудника странным образом не бывает на рабочем месте. «Он отошел» слышала я где-то около 3х раз за день, а потом когда он наконец-то появился со своего длительного перерыва « ой знаете , я это еще не отмечал в базе данных , не могу выдать вам вашу посылку , у меня ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ НАГРУЗКА» наверное парень просто очень много гуляет от того и устает. Поэтому счастье уже будет в том если вы сможете забрать посылку вообще. Данный пункт выдачи не рекомендую.
Пвз в закуточке на задворках магазина "Деликатеска". Я очень невезучий человек. Не могу утверждать, что там такое постоянно. Но как я ни приду- все время огромная очередь, духота, ломающаяся техника, зависшая программа и ошалевший от всего этого единственный сотрудник, которому срочно нужно выйти покурить/в туалет/ попить кофе/ на обед .
Ужасный пункт выдачи, начиная от состояния пункта(вечно грязные полы, горы мусора, и безумно грязные зеркала в примерочных) и заканчивая его сотрудниками.
Вечно недовольные лица, хамят, маты прям при посетителях.
Если сделал заказ более 5 позиций, будет уйма возмущений.
Нет желания вообще больше ходить в данный пункт выдачи.
На кануне решил зайти забрать заказик в данный пункт, сотрудник Илья за моим заказом бежал на четвереньках и так же мяукал. Конечно повеселился, но кажется у сотрудников от такой загруженности уже едет крыша, дайте парню отпуск и вискас
Был Прекрасный пункт выдачи, на днях появился новый работник у которого вечно все не работает. Несколько раз подходила за посылкой в районе 12-13 часов дня, в первый раз у него был перерыв, подошла через 15 минут, табличка перерыва все еще висела, но парень с огромным нежеланием и причитаниями выдал мне посылку. В другой день меня просто на входе развернули с фразой «Не работаем», ответа на «через сколько откроются и почему не работают?» не поступило. Менеджер ходит без бейджика, поэтому имя его, к сожалению, узнать не получилось.
Другие менеджеры пункта просто душки и всегда очень вежливые, с ними никогда не было проблем
За весь день заказ так и не отгрузили мой, менеджер очень ленивый и медленный, больше не стану сюда заказывать 😅
Планировал забрать посылку часов в 12-13, в итоге сейчас 19 часов, товар еще не отгружен
Поставил бы -1 и не пошел бы, если бы знал
Летом был хороший пункт выдачи, а сейчас круглые сутки хочешь придти за товаром, а там нескончаемые перерывы! Или очереди 10+ человек
По возможности выбирайте другой пвз, не тратьте время
Найти заказ не может, простоял 20 мин. В итоге ушел без части заказа. Очередь большая так как на каждого у него выходит по 10-20 мин. Не заказывайте в этот пункт… облегчите себе жизнь.
Безграмотные продавцы и руководство видимо тоже, 3 раза приходила вернуть товар, они мне отказали, говорят нет озоновского пакета, в котором его перевозили. Говорю в законе такого не сказано, вот заводская упаковка, не приняли. Уже сам озон написал мне извинения и попросили принести, а они в пункте выдачи опять отказали и не приняли, безграмотные люди, законов не читают, 9 классов закончат, пункт выдачи откроют, а читать так и не научились.
Прекрасный пункт выдачи, хотя и маловат для всех заказов в данном ЖК. Очень вежливый менеджер. Не так давно делала большой заказ, так менеджер помог и в пакет сложить и дополнительный выдал.
Никогда не обходится без очередей! Самый не организованный пункт выдачи, вечно проблема с поиском товара на складе, вечером вообще аншлаг постоянно 🤦🏽♀️
Ужасное обслуживание! Менеджер еле передвигается по складу. В первый раз пришла, меня развернули, сказав, что перерыв пол часа, хотя до окончания рабочего дня оставался всего лишь час и именно сейчас нужно было сделать пол часа перерыва. Пришла второй раз (соответственно после перерыва), здесь теперь очередь из 11 человек. Имя, к сожалению, не знаю менеджера.
Когда ты не приходил за посылкой , работающие тут люди не могут под себя выстроить систему для поиска посылок на нишах куда они же их и разложили . Пришел в 10 утра ждешь 30 минут . Пришел в 19 вечера можешь ждать 1 час и более в зависимости от очереди . Все медленно будто сотрудники под успокоительными и днем и вечером
Что-то надо менять у этого пункта… явно уже не помещаются, товар лежит в коридоре, посылки не могут найти очень долго, минут 10 может занять… Еще и в час-пик, в 19ч., когда люди возвращаются после работы и заходят чтобы получить посылки, пункт выдачи стал закрываться на перерыв минут на 15-20! Это совершенно неудобно! :(
Очень нравится Ozon. Частенько покупаю товары. Доставка быстрая. В пунктах выдачи вежливые менеджеры. Всегда очень много акций и скидок. Однозначно рекомендую магазин.
Очень хороший пункт выдачи, быстро выдали заказ, вежливый персонал, нет очередей, для меня это важно. Самое главное ,что рядом с домом. На озоне часто заказываю.
Пункт давно пора расширять по территории, товар лежит везде, на полу, с полок и стеллажей падает, сотрудник часто не успевает принимать товар, часто за сотрудника работает сотрудник другого магазина
Заказала в этом пункте .!все замечательно ..все упаковоно шикарно .попросила лишний пакет все предоставили .менедженр супер
2
Show business's response
Антон
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Отличный пункт выдачи, все чисто и уютно, заказ выдали быстро, работает очень приятный и доброжелательный парень, знающий своё дело, буду заказывать ещё!