Постоянно заказываю вещи через интернет, но не всегда удобно планировать доставку. С этим пунктом выдачи все изменилось. Он идеально расположен рядом с домом, и теперь забирать заказы для меня стало делом нескольких минут. Каждый раз, когда я прихожу, меня встречают отзывчивые сотрудники, которые максимально быстро находят необходимые вещи. Это очень удобно, особенно когда у тебя есть другие дела и не хочется тратить на это много времени. Пункт всегда чистый и аккуратный, что тоже приятно. Я взял за правило планировать свои покупки так, чтобы забрать заказ в этом пункте после работы. Часто покупаю что-то спонтанно, и самое замечательное, что я теперь могу легко и быстро это сделать. На данный момент это самый удачный опыт взаимодействия с пунктом выдачи.
Долгие годы ходила только в этот озон, всё было замечательно, персонал вежливый. Но с недавних пор там работает белокурая красавица, которая треплет нервы подозрениями при каждой примерке, не разрешая закрывать шторку, ссылаясь якобы на новые правила. Это отвратительное обслуживание, постоянные претензии к клиенту: не так положил, не так посмотрел и бирку оторвал.Теперь не хочется туда заходить. Очень жаль, что берут на работу таких людей. Выходишь оттуда как грязью облитый.
Хочу сказать спасибо за обслуживание. Мне пенсионеру все четко и доходчиво рассказала девушка. Хотя и могла этого и не делать. Да в каждый пункт таких сотрудников надо. Это внимание дорогого стоит. Обслуживание отличное. Товар разложен и находиться на своих местах. Так что искать не пришлось.