Работаю с пунктом на отгрузку FBO. Очень удобный подъезд, рядом парковка. Главное приехать до 17-00, почти всегда есть места. Удобный вход с улицы, всего одна дверь, без порогов и ступенек, всё предусмотрено для тележки.
Забирала крупный заказ менеджер на выдаче заказов перепутала позиции. Одну позицию отказалась брать на возврат (шарф из заказа 41043983-0305), так как на упаковке не было штрихкода, а его не было первоначально, я товар даже не вытаскивала из пакета. А после оформления и оплаты сказала, что одна пара обуви из заказа 41043983-0305 на отмене и сказала мне вернуть ей ботинки, хотя я этот товар не отдавала ей в руки на отмену. Дата отмены 21 мая в 19.42. Я предложила оплатить эту пару обуви, так как она была мне нужна, но она мне тоже отказала, мол она уже её отменила, перезакажите. Я пояснила, что размера уже нет и цена будет другой, она пожала плечами.
Менеджер свою ошибку не признала, извиниться тоже не сочла нужным. Я осталась недовольна этим пунктом выдачи. Для следующих покупок его не выберу.
Две звезды даю только за наличие двух раздевалок и за то, что хоть часть позиций заказа мне удалось выкупить.
Хороший пункт
Все аккуратно сложенно к выдаче , вежливое обслуживание
Работают отлично , и очень внимательны к каждому клиенту
Молодцы 👍🏻
Буду заказывать только сюда