Мы частенько совершаем покупки на разных маркейтплейсах и этот пункт для нас самый удобный, чистый и рядом с дома. Очень приятно, когда сотрудница приветливо встречает и вежливо отвечает на вопросы, которые возникают при получении товаров!
Не рекомендую категорически данный пункт. Один сотрудник на озон и на сдэк. Товар приходит но его не оформляют потому что большой поток людей. В итоге ждешь 2 дня. Не знаю кто виноват, озон или сдэк, точнее на ком работает сотрудник, но видимо сговорились. Потому что так удобнее либо один хозяин, экономят деньги себе в карман.
В ОЗОНе нет сотрудников. Нет никакой информации об этом. Просто нет выдачи. В соседнем СДЕКе сотрудник сказал, что может помочь и выдавать товар, но в порядке очереди в его пункте.
Хуже этого сервиса не видел
Пункт выдачи находится в полуподвальном помещении, очень неуютно. Подвал не всегда чистый, поскольку в нем расположено ещё много помещений. Пользуюсь только из-за близости расположения.
Отвратительный сервис!
Никого нет в пункте выдачи!!!
Сказали что молодой человек ушел и все, бедная девушка из сдэк сказала что может помочь но нужно в общую очередь стоять! Больше ни разу сюда не закажу. И еще на горячую линию буду звонить!!
отвратительный пункт выдачи, очень грязно, всё заставлено коробками так, что зайти невозможно. очереди всегда, работники медленно выдают заказы, ищут в своём завале очень долго))
помимо этого, почему-то именно в этом пункте получение товара ВСЕГДА запаздывает на день и приходит уведомление об опоздании. в предыдущих пунктах у меня такое было, но достаточно редко. очень раздражает, что это происходит систематически, складывается ощущение, что они не успевают принимать товар из-за завалов и он просто стоит не принятый. прикрепляю фото для наглядности, займитесь пожалуйста этим пунктом выдачи)
а также подтверждаю слова остальных, работники правда включают кальянорэпчик на всю громкость, это просто невыносимо…
Раньше был отличный пункт выдачи все приходило во время работали девушки все очень быстро и оперативно, последние месяца 3 там просто кошмар грязь, все заставленно коробками никого нет, вонища, музыка, очереди не могут ничего найти заказов 6 - 7 переносили дату потом и вовсе отменяли вообщем сильно упал сервис в этом пункте.
Отвратительный пункт выдачи, сотрудника нет на месте постоянно! Постоянно висит табличка "технический перерыв 15 минут", Стоял ждать 15 минут, и никого. Три дня хожу уже, не могу забрать посылку. Озону безразлично., уже сколько отзывов на этот пункт, им пофиг, никаких мер не принято!
Лично у меня замечательный опыт с этим пунктом выдачи. Прибежала в, можно сказать, критически позднее время за посылкой, думая, что точно уйду ни с чем и придется искать время уже завтра, а мне выдали товары, причем оперативно и без укора. Молодой человек, работающий там (Рамазан, если не ошибаюсь), очень вежливый и идет навстречу. Было очень приятно иметь дело.
1
1
Александр Якубов
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
На картах точка установлена на краю здания, где также есть различные входы, выходы, пункты выдачи и пр. помещения. На деле же Ozon расположен, можно сказать, посередине, где проход под зданием прям. Поэтому долго не мог найти точку! Я такие квесты только в видеоиграх стараюсь проходить(
В остальном всё хорошо👍🏻 Понятное дело, подвал, грязь, некомфортно, но приятный сотрудник быстро выдал заказ по штриходу, за что ему спасибо!
Первый раз вижу, чтобы были перерывы. И по факту не 5 минут, а дольше. Стою, жду. Ну что за дела ☹️ вы же видели отзывы клиентов. Почему не приняты меры? Вывеску 15 мин заменили на 5? А толку, все равно работника нет уже более 15 минут…..
Сотрудник, выдававший заказ был в стельку пьян!!! Еле передвигался, вонь перегаром была на всю комнату ! Я пришла с ребенком и просто обалдела. Вы считаете это нормально?
Грязно, персонал хамоватый. Сегодня отдали коробку чем-то измазанную)
на вопрос как это нести чел сказал "мне пофиг" и тупо отвернулся к компу))
Show business's response
Алена
Level 22 Local Expert
December 18, 2023
Просто безобразие, пункт работаете написано с 9-21, но в 9, даже в 9:40 никого нет! Второй раз перед работой не могу забрать посылку! Меняйте сотрудников
Шикарный пункт, рядом с метро! Девушка сотрудница очень вежливая, все понравилось!
1
Show business's response
E
Elza
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Сколько раз тут не была,всегда заставлено коробками (помещение и так маленькое,а когда очередь вообще ужас). Когда работает девушка задержек в выдаче не было, зато парни на перекур выходят, не стесняясь ожидающией толпы. Явно владец экономит вообще на всем…