Ozon
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Школа № 3
218 m
8 reviews
July 29, 2024
Самый худший пункт выдачи! Получила заказ по предоплате, они, после того как я его забрала, ошибочно аннулировали, деньги вернулись на карту. Звонят с требованием вернуть заказ в 21:00 (закрывали день), пишу в группу поддержки Озон, отвечают что повторно заказ не провести, это ошибка озон, оставляйте все как есть, заказ - портфель в школу для ребенка, она его уже укомплектовала и не отдает. Тогда с пункта просят перевести им по номеру телефона деньги с моей карты за портфель, т.к из зарплаты вычтут. Иду навстречу. Пишу в группу поддержки озон, высылают реквизиты для перевода ошибочно отправленных денег - отправляю. Думаю все - закончилась эпопея, но нет. С пункта на следующий день опять звонят и обвиняют меня в непорядочности: посмотрели камеры видеонаблюдения, вы не оплатили заказ! Интересно как? Если заказ по предоплате!!! Просят прислать весь разговор с поддержкой Озон, хотя чек о переводе, на указанные реквизиты поддержки озон (интернет решения), я им отправила. И почему самим не разобраться в ошибочно созданной ситуацией с Озон???!!! Не ходите сюда, сбережете нервы!!! (3284 р - это покупка рюкзак)
1
May 20, 2024
Обслуживание такое себе, был случай когда я пришёл за своими заказом, девочка стоит на входе и курит , на мой вопрос о получении, она сказала; "у меня перекур" , а то что целый день сидят и смотрят кино им мало, сама компания не вызывает сомнения, а вот пункт выдачи, ну такое себе, ощущение что они делают одолжение тебе своей работой
1
January 26, 2024
Чаще заказы забирает муж. Я бываю крайне редко, буквально раз в месяц. Удобно,что расположен в соседнем доме. Работницы приветливые. Заказы выдают быстро.
1