Отличный пункт выдачи! Хоть рядом с домом открыли парочку новых, не променяю этот) Сотрудницы как пчёлки, работают мега быстро, всегда подскажут и с возвратом и с другими вопросами, ходишь к ним уже как к родным))) Иногда смотрю на них и думаю, как они одновременно могут и возврат принять и посылку выдать и кому то карту оформить🤯
Раньше был очень хороший пункт, приветливый персонал. Но! К сожалению всё испортилось( постоянно опаздывают. В 9 прихожу, вечно жду когда сотрудница соизволит открыться! Мин по 15 всегда! И плюс пока откроет склад, загрузит компьютер. И никаких слов извинения при этом! Я считаю это хамство и неуважение к клиенту, а так же к его ценному времени!
Ну и в целом сотрудники сейчас очень неприветливые, недружелюбные, медлительные. Как-будто им все должны! И мы (клиенты) заставляем их там сидеть! В общем, впечатление от этого ПВЗ уже давно мягко говоря не очень. Но что делать, ближайший к моему дому😵💫
Пункт удобно распложен , но в нем работает отвратительная , невосптанная хамка на выдаче заказов . Как можно нанимать такие кадры на работу с клиентами ?!
Больше оформлять заказ на этот пункт не планирую
Пришла забрать посылку, я поздоровалась но девушка на выдаче была очень занята своим телефоном и на меня даже взгляд не подняла, та я простояла какое-то время, потом я поздоровалась снова. На меня был такой взгляд без привета и ответа, как будто я этой особе что-то должна. Больше на этот пункт выдачи не пойду
Мой любимый пункт. Всегда очень быстро приносят заказы, быстро отменяют. Пункт очень популярный и вечером скапливается очередь.
Примерочная маленькая, поэтому пытаюсь думать о фразе матери «Да кто смотреть будет?»
Отзывчивые и внимательные сотрудники, помогут, подскажут, если что-то неясно. Не раз замечала, как терпеливо объясняют клиентам правила возвратов, пользование картами и проч. Все заказы получены вовремя, в целости и сохранности :)
Заказываю только на этот пункт. Нравится что нет очередей и все быстро. Видимо из-за того что место находится на минус первом этаже людей мало. Это даже лучше.
Не была в этом пвз года 3-4 и тогда впечатление сложилось не очень приятное…. Обычно всё заказываю в постамат, но не в этот раз. Заказала много одежды для примерки. Так как это ближайший пвз рядом домом, пришлось заказывать именно сюда. Примерочная одна, но достаточно большая, шторка закрываются только на половину. В пвз достаточно хорошая проходимость и очередь, и я которая нахожусь в полу прикрытой примерочной, одежду нормально не померить, все смотрят и заглядывают. Надеюсь больше мне не придется заказывать сюда еще раз.👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Чистенько, быстро работают, удобно - рядом с метро, можно зайти по дороге домой. Изменили расписание- стали дольше работать по вечерам и в выходные.
3
2
Show business's response
Татьяна Л
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Сотрудник курит прямо у дверей на крыльце, т.е. чтобы зайти в пункт выдачи - нужно пройти через эту вонь.
Пандуса нет, вернее - есть, но он был поднят и прикреплен к перилам, как его опустить не разобралась.
Все верно сказано противно туда ходить то едят внаглую, то закрыто, ни здрасти, то еще кого то сотрудник позовет свою девушка и стдят зизикают вместе, не советую , то пегсионер стдит, незнает куда надать еле ходит сотрудник, то молодому до фене до вам
Очень удобно, что пунктов выдачи становится очень много в разных частях города, вот и рядом с соим домом есть такой пункт. В пункте все быстро и чётко.
Удобный пункт прямо по дороге к метро. всегда можно рядом припарковаться, если на машине. Вежливые сотрудники, всегда подскажут, если возникают вопросы. Рекомендую!
Отличный пункт выдачи. Очень чисто внутри.
Хороший сотрудник.
Полина Жукова
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Научите, пожалуйста, свой персонал вежливости. Противно приходить в ваш пункт выдачи. Постоянно обслуживают с такими лицами, будто к ним домой пришли. Ни здравствуйте, ни до свидания, никакого этикета не соблюдает ваш персонал.
1
3
Show business's response
KIrina-98
Level 15 Local Expert
February 24, 2024
Работают две дамы, очень ответственные, отзывчивые, всегда спокойно ждут завершения примерки, осмотра товара, без проблем оформляют отказ от товара и возврат. Молодцы!
На выдаче сидит молодой человек школьного возврата. В капюшоне. Смотрит исподлобья. Ни «здравствуйте», ни «до свидания». Это вообще сотрудник или он просто с улицы зашёл? Не вежливый, не доброжелательный, видно, что работа доставляет ему мучения. Ну зачем же тогда так мучаться? Буду заказывать на другой пункт выдачи, как и делала до этого. Пусть и дальше идти, но зато прекрасные, вежливые девочки работают 🌷
Этот пункт категорически не рекомендую.
Ужасный пвз, сотрудника почти никогда нет на месте, то курит стоит, то на складе по телефону общается, всегда огромная очередь, сотрудник очень медленно работает
Хорошо организованный пункт выдачи. Своевременно происходит информирование о доставке и производится оперативная выдача товара. Все отлично.
3
2
Рыбка
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Приятный персонал. Бывает очередь, но сотрудники быстро справляются. Всегда есть пакет, это удобно. Если товар не подошёл или поврежден, быстро оформляют возврат.
Партнерский ПВЗ Озона. Помимо самого Озона выдает еще заказы другого интернет-магазина, у которого время работы несколько более продолжительное.
Не уследив за временем опоздал на 9 минут для получения заказа Озона. Сотрудник отказалась выдавать заказ, сославшись на график, хотя фактически продолжала работу по другому магазину.
Техподдержка Озона сообщила, что сотрудник имеет возможность по _своему усмотрению_ выдать заказ в нерабочее время. Видать "усмотрение" в этот день было не на моей стороне. Да и вообще просто хамоватый персонал...
Нормальный пункт выдачи, народ ходит и не мало, но очередей нет. Девушка сидит на выдаче вежливая, приятная. Если что-то тяжёлое в посылке, мужчины сами выносят. Зал для хранения посылок не маленький, вместительный
Ужасно не удобный пункт выдачи, крутая лестница, абсолютно не приспособления для инвалидов да и просто пожилых людей, к тому же зимой не чистится. Зашла как-то по весне, на улице подморозило, вода на лестнице замёрзла, в руках большая коробка, еле спустилась, хорошо мужчина мимо проходил - помог.
Зашла получить заказ, забыла в машине номер заказа, предупредила девушку что сейчас вернусь через 1 минуту. Когда пришла, дверь оказалась закрыта, а на двери табличка "Технический перерыв". В графике работы перерыва нет, о том что сейчас закроются на полчаса сотрудница не предупредила. Зря потерянное время.
Курят прямо в помещении. Заходишь и ванизма такая, что стоять невозможно. Пришла утром следующего дня забрать посылку, та же вонь. Хоть людей не было, быстро забрала и ушла