Ужасное отношение к своим клиентам!!!Записались по полису к детскому стоматологу, втечении трех месяцев мурыжили нас, администратор звонила за день до приёма или в этот день и говорила, что врач заболела. И так три раза! А ведь приходилось отпрашиваться с работы. Видимо хотели, чтобы мы пошли к ним на платной основе. Когда администратор позвонила в третий раз, было уже смешно. Хорошо, что зуб у ребенка не болел.Но с таким отношением, больше туда не ногой и другим не советую!!!Ужасное отношение!!!!
Вежливый персонал, хорошее освещение в помещении, красивый дизайн внутренней отделки. Обращался к двум врачам, квалификация ни одного из них не была подвергнута сомнению. Советую! Классно. Цены приемлымы.
24.08.2021 Делал тут справку для участия в забеге. Несмотря на предварительную запись, простоял в общей очереди 45 минут. МНОГО народу, БОЛЬШИЕ очереди. Администраторы манипулируют талончиками в электронной очереди, в результате чего, кто пришел позднее может попасть ко врачу раньше. За следующей справкой сюда не вернусь.
Записались за месяц к окулисту с выездом на дом ,потому что Мама с ходунками передвигается по дому и везти её в медцентра проблематично . Накануне нам звонили уточняли актуален ли вызов я говорю конечно специально приехала на это число. Сегодня с утра ждём врача. Пожилые люди нервничают, беспокоятся к приходу врача готовятся. Проблема с глазами появилась недавно и вот сегодня весь день в ожидании . Прислали 3 смс что у вас сегодня врач будет в 16 30 . Время 16 40 я звоню спрашиваю врач приедет , мне отвечает оператор Елена что мол она ещё с ней не связалась, она звонила ей вчера весь день но врач Федюнина на связь не вышла и сегодня она ей звонит весь день и она на связь не выходит . Но почему оператор не может позвонить пациенту и сказать , что она ещё не связалась с врачом чтобы мы ее не ждали. Почему я звоню уже во время которое должен быть начаться приём, а нас никто не уведомил. Полное неуважение к больным пожилым людям. Никому не посоветую ваш медцентр. Жаль потраченного времени и нервов.
Очень удобно проходить мед.осмотр, действительно быстро, электронная система очереди, все видно не мониторах какой специалист следующий, за час полный мед.осмотр
Очень хорошая клиника, часто оюбращаюсь с сыном, и к стоматологу часто ходим для профилактики и даже не боится а это очень важно, ещё есть детский уголок
Хотела бы выразить благодарность и сказать спасибо!!!детскому врачу оториноларингологу Петропавловскму Виктору Генриховичу, он нам помог мы три недели мучились с ушами ( три недели наблюдались у врача по месту жительства) , а это врач нас вылечил за 2 дня!
Мед учреждение само по себе не плохое, но вот ресепшен оставляет желать лучшего. Складывается ощущение, что я пришел в ГБУЗ. Да-да та самая регистратура, где тебе грубо ответят и могут нахамить. Проходил медосмотр на медкнижку и сказали 08.12 будет готова приезжайте забирайте с паспортом. Настал этот день и я с утра позвонил уточнить готова ли медкнижка и менеджер сказала, что сейчас уточнит и перезвонит. В итоге перезвонила и сказала, что готова и я могу ее приехать забрать. Приехав в медцентр обратился сразу на ресепшн , где в два голоса я услышал ответ: "с чего Вы взяли, что она готова". На это я ответил, что : "был осуществлен звонок и мне сказали, что я могу приехать и забрать". В ответ услышал, что:" менеджеры не звонят и не оповещают о готовности документов", ссылаясь на то, что я вру. Ни в одной платной клинике я такого хамства не видел.
Хожу к стоматологу по Омс лучше чем здесь ни где не были дополнительные
процедуры за деньги не навязывают. Отношение оборудование. Все просто отлично. Побольше бы таких центров.
Хороший медицинский центр, приятный персонал!спасибо врачу терапевту за консультацию
Show business's response
Михаил
Level 2 Local Expert
January 16, 2022
Хотелось бы поблагодарить Кукарцева Д. В. и Суханову Л. С. за прекрасно выполненную работу по стоматологии. А так же подметить грамотно выстроенные коммуникации административного блока, отсутствие бумажной бюрократии и крутое новогоднее оформление медицинского центра 🙏🏼
Чистый и комфортный медицинский центр, не большие очереди. Персонал вежливые, доброжелательные и ответственные. Никакого дискомфорта, изменили мое мнение о прохождении мед осмотра в лучшую сторону :))
Проходила плановый медосмотр. Клиника чистая, оборудование новое. Внимательные девушки на ресепшен, гинеколог, дерматолог и терапевт. Электронная система посещения кабинетов показалась не очень удобной. В один кабинет очередь, другие пустую. Надеюсь, система наладится и будет работать более рационально.
Второй раз прихожу ко времени, в итоге сижу жду по часу, а первый раз ждала полтора часа!!! И при чем врач не при чем. Виноваты те кто принимает звонки и администраторы. Админы не за что не отвечают и делают, вид, что так должно быть. Ужасное отношение. А врачи молодцы.
Все очень понравилось. Очень вежливый персонал. Обязательно приду ещё!
1
Show business's response
Д.
Level 13 Local Expert
February 25, 2022
Обалденный медицинский центр! Очень внимательные врачи, электронная очередь (которой в итоге нет), после забора крови дают шоколадку - это так мило! Отдельная благодарность нервроологу и дерматологу - к сожалению не помню фамилий докторов - за небезразлсчное отношение и шикарные рекомендации!
Квалификации зубного на уровне 0. Профилактический осмотр не выявил никаких проблем, через месяц отвалилась часть зуба... куда смотрел этот специалист, не понимаю
Огромное спасибо стоматологу-хирургу Опаркину Д. А. за профессионализм и умело выполненную работу!)
1
Show business's response
Антон
Level 16 Local Expert
September 15, 2022
Клиника понравилась. Уютно, доброжелательно. Врач очень подробно все рассказал и расписал, не выписав при этом ничего бесполезно го, сейчас это редкость