В самом пункте чисто и уютно. Отличные сотрудники, всегда доброе и приятное обслуживание. Есть примерочная.
Карамелек в вазочке больше не бывает, очень грустно без них😭😭😭
Работает с 9:00 до 21:00
Очень доброжелательные продавцы, всегда аккуратно выдают заказы, спокойно ожидают в ситуации постоплаты. Разъясняют, в случае возникновения вопросов по оформлению и оплате.
Хожу в этот пункт выдачи на протяжении полугода , хочу часто , уж очень люблю необдуманные пок упки на озон. И ещё ни разу придя сюда , меня не встретила девушка с улыбкой . Вы вообще знаете , что тако сервис ? Вечно недовольные , с закатывающими глазами девчонки . Если вам не нравится ваша работа , найдите что-то другое . Найдите место , где не нужно контактировать с людьми . Человек придя в пункт выдачи , хочет получить хотя бы человеческое отношение . Никто не просит помочь выбрать , убрать за человеком , но поздороваться и не закатывать глаза это элементарно !
Чисто, опрятно, всегда приятно приходить и забирать заказы. Отдельно отмечу приветливый персонал, раньше работали менее доброжелательные сотрудники.
Спасибо☺️
Сегодня пришли за заказом, была примерка нескольких пар брюк. Часть заказа была вынесена со склада, мы начали примерять. Другую часть заказа девушка нашла в не разобранной куче на столе в зале. Так вместо того, чтобы протянуть руку и подать заказ или попросить взять заказ, она швырнула его на маленький стол рядом, где я разбиралась с первой частью заказа. Просто отвратительный сервис. У меня вопрос - прежде чем нанимать персонал, хоть какой-то тренинг проводится? как с клиентами себя вести и т.д.? ставлю единицу пункту только потому, что не хочется, чтобы он закрылся.
Наконец-то появился пункт Озон близко к дому. Ранее ближайший был в 10 минутах ходьбы.
В пункте чисто, светло.
Единственное, сотруднику неудобно считывать штрих-код из-за слишком яркой лампы, бликующий на экраны телефона.
Было несколько раз такое что работник озона берет перерыв и когда уже очередь выходит на улицу можно же чисто логически понять что надо вернуться на работу. В итоге стоял там по 30 40 минут ждал пока продавец поговорит на улице по телефону.
2
Show business's response
Дарья Фед
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Да, озон чистый, приветливые сотрудники, НО у них постоянно не работает интернет!!!! Захожу к ним в течении месяца, в разные дни и с разными заказами и с первого раза не могу забрать посылку потому что у них НЕТ ИНТЕРНЕТА, и приходится и дти еще раз! больше заказывать не буду на этот пункт.