Пришла сделать возврат,магазин одобрил. Возврат отказались принимать. Я человек не скандальный,но сотрудник вцепился в свой телефон и на психозе повторял только одну фразу-"я не возьму на возврат"🤦♀️. Я просила помочь,спокойно,вежливо,повторюсь,я не скандальный человек. Сотрудник показал видео,где совсем не видно надписи. Администратора не было. Я плюнула и пошла по другому адресу в ozon,и там мне девочки помогли сделать правильно возврат. А по этому адресу я заказывать больше ничего не буду. Если ваш сотрудник не может помочь,обучите его нормально,хотя бы не одной фразе. Жаль имя сотрудника незнаю,вроде Рома,но это не точно.
Добавляю коментарий: это было 28.02.24г время было с 17⁰⁰ примерно до 18⁰⁰. Номер заказа был 14154803-0125
Забирали заказ 29.06.23
Всё понравилось, быстрая доставка, удобное расположение пункта, чистое просторное помещение и отдельную звезду молодому человеку, очень позитивный и вежливый работник пункта выдачи
Отличный пункт выдачи! Очень вежливые ребята работают. Помогли разобраться с возвратом, когда появилась необходимость, связывались со службой поддержки, чтобы разобраться в проблеме, которая возникла. В общем, очень доволен сервисом!