Раньше пункт выдачи был приятным, чистым, с дружелюбной сотрудницей (не помню имя). Были конфетки, которыми предлагали угоститься — мелочь, а приятно.
Последнее время все изменилось, внутри душно, беспорядок. Отклеенные картины с котами все так наполовину висят, наполовину стоят на полу.
Но самое печальное, что сотрудники очень невежливые. Первые не здороваются, всегда недовольные, никогда не улыбнутся в ответ, хотя я всегда здороваюсь, желаю хорошего дня. Последний раз и вовсе мне сказали, что заказы надо сразу забирать, а не оставлять в пункте на несколько дней и забирать все сразу. Я ничего не сказала в ответ, но просто больше не приду.
Надеюсь, отзыв поможет стать лучше со временем.
Отличный пункт выдачи, редко бывают очереди, чисто, приятно заходить. Но в последнее время попадаю на новую молодую сотрудницу, которая как будто делает одолжение при работе. Не здоровается в ответ, молча доделывает другие рабочие дела, делая вид, что тебя нет. Я не буду ждать, пока она научится себя вести, я просто пойду в другой пункт выдачи. Очень жаль.
Приходила забирать посылку у девушки, все очень четко, быстро! В пункте чисто и приятно пахнет)
Пришла в другой день забирать посылку, наткнулась на мальчика!
Общается не цензурно! Шутки бывают такие, что люди эти шутки не понимают! Может ругаться матом при клиентах!!!! Это не уважение!
Отличный ПВЗ,позитивные,доброжелательные и профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание, без очередей.
Туда часто приятно приходить, всë отлично 👍
Я в полном ужасе от новой девушки (уезжала на полгода, сегодня первый раз зашла в пункт после перерыва). Когда я заходила в пункт, она стояла курила на улице. Тк я видела её первый раз, не была уверена что это та сотрудница, которая мне нужна. Она не сделала даже мне никакого знака, мол "извините, щас буду", просто полный игнор. В пункте очевидно пусто, я выхожу обратно, обращаюсь к ней - "простите, а не вы тут..?", она - "НЕ ВИДИТЕ ЧТО ЛИ, перекур? Щас приду". Я жду её внутри, заходит продолжая болтать по телефону, выдаёт мне товар. Я честно попыталась нормально дать обратную связь, мол вы бы хоть предупредили как-то, что придется подождать, не по-человечески вышло. На что девушка ответила "меня тут все знают уже"🤦 Пока я проверяла товар, её собеседница с матерком (слышно хорошо было) высказалась явно о нашей ситуации, потом видимо задала какой-то вопрос , тк сотрудница с ухмылкой ответила "потом скажу". Боюсь представить, как мне перемыли кости после моего ухода.
Молчу уже об очень неопрятном внешнем виде (грязные жирные волосы и тд). Короче. Я не для того покупала квартиру в ЖК комфорт-класса, чтобы наблюдать тут такое ПТУ))
Пункт выдачи Ozon в Серебрице - настоящее спасение для занятых людей. Он находится в шаговой доступности от дома, что невероятно удобно. Можно без проблем забрать посылку в удобное время, минуя ожидание курьера. Определенно рекомендую!
Приветливые и отзывчивые сотрудники. Особенно нравится Людмила, улыбчивая, хорошая и добрая. Всегда подскажет и поможет. Очень быстро обслуживают именно в этом пункте выдачи. Чистота в помещении ежедневная. Идеальный пункт выдачи. Рекомендую!
Озон, зачем вы запрашиваете дату и номер заказа? Там работает один парень, который вечно не здоровается и делает вид, что вообще никто не зашел за заказом! Увольте его или проведите беседу с ним с вычетом зп! Пропадает всякое желание пользоваться вашим сервисом!!!
Пришли забирать заказ в 9:45, пункт закрыт, хотя должен работать с 9 утра. Никакой информации о смене графика работы не указано, в поддержке Озон не смогли связаться с сотрудниками. Это был последний раз, когда я заказала доставку в этот пункт.
Приходил к девушке получиш заказ, все чисто очередей нету, а потом я забирал еще заказ, но уже у парня, в Озоне было грязно, общение максимально небрежное по отношению к клиенту, еще и выражается нецензурной бранью
Пункт выдачи просто супер. Сотрудники хорошие. Всё устраивает. Читал плохие отзывы, вынужден с ними не согласится. Предвзятое слишком отношение... Сотрудников прошу не обращать на такое внимание, спокойно работать)))
Сотрудники работают быстро всегда чисто , всегда помогут и общительные , рекомендую)
7
2
A
Anonymous review
September 21, 2023
Прекрасный пункт выдачи, всегда чисто, сотрудники всегда приветливые и прекрасно выполняют свою работу 😻
Отдельно бы выделила сотрудника Леонида, очень милая улыбка
4
Show business's response
Д
Даша Фозилова
Level 5 Local Expert
July 10
Добрый день! Что можно сказать про пункт! Очень хороший пункт, Одыкватные сотрудники работают! Всегда чисто и приятно пахнет! Обслуживают очень быстро и без очередей!
Советую два пункта
Отличный пункт выдачи заказов, расположен удобно, делала много заказов, все получала именно тут, всегда все быстро и без проблем. Хотелось бы выделить сотрудника , всегда очень приветливый и вежливый . Видно, что человек работает с душой .
В пункте всегда чисто и комфортно .
Хочу выделить сотрудника Леонида , просто потрясающе выполняет свою работу , в пункте всегда чисто и уютно , отзывчивый человек , все вообщем супер , рекомендую именно этот пункт выдачи 😻🔥
Удобно и Рядом с домом.Вежливые продавцы и быстро выдают товар.
4
Тайный гость
Level 7 Local Expert
March 12
Из плюсов: быстро выдают заказы, никаких проблем не было ни разу. Хорошо, что на территории есть 2 пункта выдачи и есть возможность получать товары в другой точке. Ничего критичного, но было бы очень приятно, если бы сотрудники в пункте выдачи были более вежливыми и здоровались в ответ, а не издавали еле слышные нечленораздельные звуки. Просто это не очень приятно. Ты здороваешься, благодаришь, прощаешься, а в ответ слышишь такое или не слышишь вообще ничего. Один раз была свидетелем разговора между сотрудниками, когда они жаловались на то, что мало приходят за заказами. Что-то мне подсказывает, что причина как раз в том, что я описала выше. Это только на первый взгляд элементарная вежливость кажется неважной и ни на что не влияющей, но это не так, особенно, когда есть альтернатива.
Быстрое обслуживание, очень удобное расположение. Чистота в порядке. Приветливые сотрудники. Очереди вечером конечно есть, но небольшие и ждать особо не приходится, так как товары выдают оперативно.
пришла в пункт выдачи заказов, все было аккуратно, в зале убрано, в примерочных чисто, очень приятное и быстрое обслуживание!! прекрасный персонал!!
обязательно придём ещё раз))
2
1
111
Level 6 Local Expert
July 27
Девушка в пункте выдачи не здоровается, ни здравствуйте, ни до свидания. Молодой человек тоже очень странный, вежливостью от него и не пахнет.
Посылки, которые пришли в день поставки, часто отмечают поздно, уже после 20ч или практически перед закрытием. Долго терпела этот пункт, но терпение кончилось. Буквально в соседнем доме более приятный пункт выдачи. Муж уже перешел на него, перейду вслед за ним.
Забирала здесь свой заказ. Очень поразила чистота в помещении, доброжелательность и вежливость персонала, плюс ооочень быстро выдали заказ, даже не пришлось ждать. В общем, всё прошло замечательно, очень порадовал пункт выдачи, есть, с чем сравнить так сказать и пока это самый лучший)
Очередей пока нет. Обслуживание быстрое, расположение удобное. А самое главное - график работы, после работы в будн можно всегда успеть забрать товары.
Нормально, сейчас просто букваы для тово чтобы я получил баллы: вдщытввтылвощывщвоцлвовловлыоврвоцщвлызвозвлвзылылвовлшвлылыоыщлыщцлвдвлцщвлщылйзыдцзылщвлвлцлвшв