Ozon
73 reviews
October 6
Очень уютное место, очень доброжелательные сотрудники, все чисто. если какая-то будет проблема, они помогут. Спасибо за такой и уютный пункт выдачи :3
July 17
Безобразное не позволительно поведение белой молодой девушки с короткой стрижкой. Которая уже не в первый раз позволяет себе превысит голос что я считаю не позволительно в её должности. Сегодня на вопрос о боксбери как с цепи сорвалась и начала кричать. Не ответить не одет нормальнл. Я в этот пункт хожу постоянно и считаю что такой мадам тут не место.
1
2
December 18, 2023
Пришел вчера получать возврат заказа с Авито через боксберри, отказали в выдаче из-за того что на Авито у меня в профиле указано только имя без фамилии, добавил фамилию, пришел сегодня (это был последний день, после заказ втилизируется), снова отказали, сказав, что у них в базах ничего не обновилось, хотя у меня и код для получения был, и паспорт, но сотрудница с крашенными в яркий оранжевый цвет волосами сослалась на правила и послала куда подальше, в итоге товар утилизировали, а кто платить будет?
Да и в целом в последнее время всегда работают медленно, вешают надпись перерыв 15 минут, сами пропадают на 30, буду менять пункт, одно разочарование и нервотрепка с каждым походом
2
1
October 25, 2023
Я каждый день прихожу в этот пункт и очень рада, что такие хорошие сотрудники здесь работают. Всегда вежливые и на позитиве. Хочу отметить, что особенно, когда работает Светлана она всегда встречает с улыбкой, общительна и помогает каждому клиенту во всем. Спасибо ей
1
October 13, 2023
Раньше всегда заказывала на этот пункт выдачи и очень его любила,работала приятная женщина, которая знала меня в лицо
Сейчас на пункте работает женщина нерусской национальности, вроде бы Светлана, от которой услышать что-то кроме хамства невозможно! Не разрешила оставить небольшую коробку, сказав что у них нет мусорки, хотя раньше у меня всегда забирали без вопросов. Разговаривает с клиентами будто работает в столовой на раздаче, а не в пвз («Следующий!»; «Свободны!»; «Побыстрее проходим!»)
Сейчас была на пвз- заказ у мужчины потеряли, выдают очень медленно, что образовалась очередь, а Светлана по середине толпы пошла разговаривать с пришедшей к ней подружкой
6
November 14, 2023
Пришла, отправить заказ 13 ноября время примерно 12ч. Через бокберри каждый день отправляю бижутерию и всегда без проблем не только в этом пункте! Молодой человек видимо новенький, сказал что не примет и был отказ также девушке с маленьким ребёнком передо мной в очереди в отправке телефона! Я так понимаю работать не хочет и пришел отдыхать! Сталкивались с таким впервые, пришлось идти в пункт Бокберри, который дальше и мне не удобен и естественно там БЕЗ ПРОБЛЕМ ОТПРАВИЛИ!Уберите человека, который не хочет ничего делать! Примите меры
3
1
May 8
Самый обычный ПВЗ, Которых много у нас в городе, он такой обычный, такой классический, такой стандартный, в такой ПВЗ ходил каждый второй человек в нашей стране
September 20, 2023
Раньше был любимый пункт. После смены менеджеров стало неприятно приходить за заказом. Начинают навязывать свою точку зрения по товарам, все медленно делают (принимают, выдают), возвраты принимают с выраженным на лице "одолжением", много раз при мне отказывали другим в выдаче товара потому что не могли найти. Заказ может быть уже на пункте, но из-за того что медленно принимают, он получает статус "доставлен" либо уже после закрытия пункта или только на следующий день. Атмосфера в пункте с такими менеджерами оставляет желать лучшего. Постоянные очереди. Буду менять пункт выдачи на другой.
9
September 23, 2023
Сейчас стал ужасным пунктом выдачи. Раньше очень нравился пункт выдачи сейчас же не хочется туда идти, так как иногда попадается менеджер (кавказской наружности) которая ведёт себя очень по хамски. Работает она вместе с мужчиной, но даже вдвоём очень медленной получается выдавать товар. При мне ребёнку не выдала посылку в 20:58 который стоял последним в очереди. Позор. В других пунктах выдают посылки до последнего клиента. А тут видимо не заинтересована быстрее выдать все посылки.
В другие дни девушки очень оперативно и приветливо работают.
4
September 9, 2023
На этом пункте выдачи работает подкапаева Татьяна. Неприятная в общении и непрофессиональная сотрудник. Заказы долго выдает, ничего найти не может, не организована. Обслуживание не по очереди без объяснения, хамит. Пункт выдачи на Ленсовета 38 не рекомендую из-за грубых и непрофессиональных сотрудников. Заказ 93995469-0036. Забирал 7 сентября вторую часть заказа, usb провод. Заказ пришлось отменить из-за того что usb провод был другой.
8
July 21
Пункт выдачи хороший, но очень популярный, в час-пик очереди, что не очень…
October 29, 2023
Раньше любила этот пункт выдачи. Работали очень приятные работники. А сейчас сидит там очень не приятная женщина. Купленный товар мне не понравился хотела сделать возврат, а она говорит "а я уже пикнула" не спросив принимаю ли я товар... И требует от всех хорошие отзывы чтобы оставили!!!!
3
October 29, 2023
Все время прихожу в этот пункт, но стала чаще приходить с появлением Светланы. Приятная девушка. Приятная в общении. Умеет общаться с людьми. Общительная. Человек на своем месте
1
2
May 13, 2023
Небольшой ПВЗ, кабинка для примерки в одном экземпляре. Но очень хорошие сотрудники - всегда приветливые и стараются помочь, если есть какие-то затруднения 😊
3
October 8, 2023
Раньше были милые женщины за стойкой, сейчас же новая женщина максимально медленно работает, громко ноет и ругает сменщика. Была ситуация, когда парень из ближнего зарубежья забирал заказ и не понимал ее вопросы, на что вся очередь слушала ее ксенофобные высказывания.
Если есть возможность, выберете другой пункт
6
April 18
Быстрое обслуживание, чисто, очень вежливые ребята работают
1
March 28
В этом пункте бываю часто. Сам пункт выдачи чистый, сотрудники спокойные и терпеливые.
1
October 19, 2023
Плохое обслуживание. Пришёл 18.10.2023 получить товар, товар на складе но мне его не выдали , так как через их систему интернета он не прошёл. Обслуживала рыже-крашенная девушка - увольте её.
5
7
October 9, 2023
Пришла в 20.57, мне говорят, озон закрыт, у нас отчет! Разве если режим работы до 21.00, я не могу за выдачей прийти в 20.57??? Я понимаю отправить, это долго, но забрать??? Отвратительное обслуживание.
5
October 12, 2023
Менеджеры откровенно не понимают своей работы, самый плохой пункт выдачи который только есть. Не могут выдать товар без ненужных уточнений. Система штрих кодов и ячеек приводит менеджера в ступор.
3
December 30, 2022
Хороший пункт выдачи.
Заказы выдают быстро, есть небольшая примерочная, чисто.
Иногда, под вечер, организуется небольшая очередь, но она быстро проходит.
2
3
November 11, 2022
Самые лучшие работники именно тут! Всегда вежливые! Работают быстро! Удобное расположение пункта, рядом с домом. Есть кабинки для примерки.
2
3
June 5
Хорошие приятные общительные ребята работают
January 15, 2023
На удивление в этот раз в пункте выдачи на ул. Ленсовета 38 обслуживала клиентов грубая девушка, все время курила, вышла на улицу и закрыла дверь. Если она почему-то была не в настроении, то на посетителях это не должно сказываться. Не дослушала начало номера заказа, прервала меня и сказала: это ОЗОН! Я не первый раз получаю здесь заказы, но такого обслуживания еще не встречала. Прискорбно.
4
3
July 14, 2023
Персонал доброжелательный.
Работают быстро, чётко.
Есть примерочная кабина. Чисто.
4
October 25, 2023
Всегда быстро, просторно и удобно! Отправляю здесь посылки авито))
1
October 17
Лучший пункт в Санкт-Ретербурге.
February 21
Все хорошо и быстро, проблем не возникает с получением посылок
2
December 7, 2022
Не соблюдаются сроки принятия доставок! Все время систематически после 21.00 приходит штрих-код Они принципиально вечером не разбирают товар. И получается что я могу забрать его только через сутки, т.к после работы вечером!
Так чтт предлагаю ко всем вашим товарам делать приписку еще на 1 день по сроку доставки!
5
2
November 5, 2023
Ужасное стало обслуживание!
Постоянно какой-то негатив и не делание работать!
Верните предыдущих сотрудников
December 22, 2023
Ужасно просто, пришёл получить заказ, который был подарком на день рождение, меня послали, сказали что мы уже закрыты и я всё выключила 20:58 было на часах( видимо к молодому человеку спешила) никогда больше не буду заказывать в этот пункт выдачи, спасибо!
1
August 3, 2023
Хочу выразить благодарность, сотрудникам которые следят за чистотой!)) молодцы)
1
September 6, 2021
Неожиданно для себя узнала, что этот чудесный магазин совсем рядом.. Пришла и обо дела.. Какая радость под боком! Вроде небольшой, а практически все, что нужно для быта, есть. И дёшево! Никогда никаких нареканий. Просто счастье, что он есть.. Оприхолую и себя, и внука и.. кота..
4
February 27
Рядом с домом, вежливый персонал.
2
1
November 18, 2021
Я очень разочарована сегодня. До этого отправляла и были сотрудницы другие. Сегодня, Ольга. Передо мной она спрашивала людей нужен ли пакет. И им она сама вскрывала(не всем, кому надо было) посылки. А мне так как boxberry она просто ножницы сунула и все. Когда я попросила пакет, то она сказала что только Ozon полагается пакет. В итоге я вынуждена была тащить раскрытую посылку, а на улице ещё и дождь был. Неприятно это. Из-за такой мелочи, но неприятной, больше никогда не воспользуюсь этой boxberry!!!!!
5
1
December 19, 2023
Всё отлично,персонал вежливый.Чисто
2
November 17, 2022
Всегда есть небольшая очередь, но это не страшно, сотрудники пункта выдачи замечательные! Спасибо!
2
3
March 14
хороший озон хорошие сотрудники
2
October 31, 2023
Ужасный пункт приема, очень плохой запах, как в свинарнике, толстый парень и толстая девушка совершенно не расторопны. Купите сотрудникам освежитель воздуха, кошмар
4
4
September 9, 2023
Стали работать какие-то нерусские, ждал заказ 40 минут! Это неприемлемо
3
December 13, 2022
Отличный пункт выдачи , удобное расположение и вежливые сотрудники не смотря на колоссальную нагрузку !)
2
3
November 25, 2023
Хороший, вежливый персонал!
March 10
Стало лучше. Но вот запах.
2
June 15, 2022
Легко найти пункт, заказы отдают быстро, обслуживание вежливое. Только положительные эмоции.
2
2
November 23, 2021
Давно пользуюсь этим пунктом выдачи. Но в последнее время всё время очереди. Во сколько ни придешь после 16.00. Стало много желающих. Плюс у озона теперь много партнеров по выдачи в этом пункте. Необходимо увеличивать штат. И ставить 2ой компьютер. И на часы пик выводить дополнительно сотрудника. И на компьютер и отдельно на выдачу. Очень жалко сотрудника. Бешенная нагрузка. Поразительно,как независимо от усталости, человек продолжает быть вежливым.
1
1
November 16, 2023
Близко,удобно,быстро!
2
December 1, 2023
Не плохо но можно можно и лучше
January 24, 2023
Приходит быстро, но бывают проблемы с компьютером, приходится подождать. А
1
2
January 26, 2023
Всё хорошо. приятые продавцы и место норм
2
2
March 8, 2023
Все супер ,посылку получил все быстро
2