Классно, близко к дому, часто хожу. Удобные примерочные, но не слишком маленькие шторки, которыми нельзя закрыться полностью, так же безумно неудобная входная дверь, ее фиг откроешь(( а так все классно, могу быстро добежать
25 июня три раза приходила, чтобы получить свой заказ. ПВЗ был закрыт, на двери вот такое объявление. Уведомления в приложении «будет работать после 17:00» - не работал. Телефона нет, служба поддержки тоже не работает. Как забрать свой товар?
Обновлено 11.09 - сотрудники действительно курят у входа и предлагают подождать их «перекур». Отвратительный пункт, буду заказывать принципиально на других площадках!!
Ужасный пункт выдачи. Очень грязно. Плохо обращаются с товарами - пачкаю, мнут. Часто говорят подойти на следующий день за заказом, т.к. не могут его найти (а точнее не хотят!). Сотрудники выдачи курят прямо у входной двери и заставляют ждать, когда докурят.
Плохой пункт выдачи, вот минусы и плюсы:
Минусы:
1) Грязно
2) Очень маленькое и тесное помещение
3) Невежливый персонал
4) Ступеньки очень маленькие и крутые, зимой на них лежит снег и там просто даже некуда наступить
5) Тропинки туда нет, приходиться идти по грязи, а зимой скользко.
6)Внутри очень плохо пахнет.
7) Очень долго приезжает товар по сравнению с соседними озонами, могут переносит на протяжении 1-2 недели.
Плюсы:
1) Рядом с домом и вообще в округе
2) Есть бесплатные небольшие пакеты, иногда очень помогают.
В общем если рядом с домом то ещё ладно, а так я бы не советовал.
Плюсы: удобное расположение
Минусы:
1. Грязно
2. Часто пахнет туалетом. (Возможно, вопрос не к озон. Тем не менее констатирую факт)
3. 24.12.2023 очень молодой работник отделения просто......спал на рабочем месте :) Полторы минуты голосом его будил, ещё через три..четыре он проковылял на склад и принёс мне мою посылку после ряда попыток отсканировать штрих код :) Дайте своим сотрудникам поспать)))
08.10.23. Пришел в пункт выдачи без десяти десять вечера, стучался,ждал, подошли ещё люди, ждали вместе, не дождались. Прогулялся под снегом, ветром и дождем , это можно к плюсам даже отнести. Заказы в этот пункт часто приезжают поздно, часов в девять вечера, а то и позже, имейте это ввиду те, кому заказ нужен в определенный день, на д.р. например, получить вы его сможете только поздно вечером, если конечно как мы, не окажитесь перед закрытыми дверями
Не справляются с объемом заказов. Товар под ногами валяется. Очередь по 8 человек в одной маленькой комнатушке забитой. Товар найти не могут. Простоял 20 минут и ушел
Больше сюда не пойду. Очень неудобные двери (не войдешь-не выйдешь). Лестница не чищенная (можно упасть). Сотрудница не вежливая.
2
Show business's response
Е
Елена Яковлева
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Пункт в удобном для меня месте, работают вежливые люди. Все быстро, четко и по делу. Даже есть пакеты бесплатные на тот случай, если не рассчитал поклажу или забыл указать тару в заказе.