Очень хороший пункт. Приветливые вежливые сотрудники. Главное что выдача проходит быстро без суеты. Чувствуется хорошо отлаженная системная работа склада.
Был хороший пункт выдачи, но с некоторых пор стал открываться с 10 утра без каких-либо предупреждений, просто от руки переписали время работы на табличке, а в Яндексе так и осталось 9:00. Весьма неприятно обнаружить закрытую дверь и перспективу повторно идти, зная, что точка работает с девяти утра.
В пункте выдачи очень грязная и одна единственная примерочная. Но спасибо, что недавно появился коврик, который к сожалею уже очень пыльный. Сотрудники постоянно меняются, некоторые очень медлительные.
Upd. Пункт выдачи стал только еще грязнее. Без понятия, кому какую информацию передает Озон. Лампочка над примерочной не горит почти месяц, теперь еще вход туда завалили контейнерами. Эти контейнеры вообще повсюду, полный бардак. Хотя через открытую штору видно, что склад полупустой.
Контейнеры стоят закрытые, полные товара. Сотрудники сидят смотрят кино. Если в приложении числится, что товар приедет сегодня, то его примут на пункте выдачи за пять минут до закрытия, о чем придет счастливое уведомление
Уже не в первый раз при заказе товара в данный пункт выдачи заметил одну особенность, а именно, в день ожидаемого поступления товара, примерно, за час до закрытия пункта приходит сообщение, что доставка товара задерживается, но минут через 10-15 после закрытия пункта приходит сообщение, что товар доставлен и его можно забрать. А в целом данный пункт вызывает отторжение от заказов в Озоне. Делаю их только в крайнем случае, если больше нигде нет такого же товара
Закрыто с 9:00 до 9:25 25.04.2024 хотя пункт должен работать с 9:00, больше ждать не смог, помимо меня приходили ещё люди, как я ждать по 25 минут они не могли и уходили по делам утренним. Нанимайте сотрудников живущих рядом с пунктом или меняйте часы работы, не вводите в заблуждение людей
Отличный пункт выдачи в отделении почты. Обслуживают быстро по электронной очереди. Очередь Ozon отдельная. Помещение чистое и светлое. Предыдущий отрицательный отзыв, видимо, ошибочный. Думаю, имели в виду пункт выдачи по адресу Введенского, 13Б, а не 13А.
Грязно, долго, сотрудники не приспособлены. Каждый раз долго приходится ждать, пока найдут товар, по несколько в компьютер на склад, в компьютер
Show business's response
Н
Нина
Level 5 Local Expert
October 1
нормальный пункт выдачи. не хватает второй кабинки для примерки, все-таки озон расширяет горизонты в сторону одежды, надо бы озаботиться хотя бы двумя кабинками, ждать долго приходится. иногда завалы с товарами - коробки стоят в зале. работают молодые ребята, но я не вижу в этом проблемы - они вежливы, всегда здороваются и прощаются.
Вечно закрыто. Вчера в 10:15 все было закрыто, стали думать что работают с 11. На сайте написано с 9 утра до 9 вечера. Вечером скорее всего раньше закрываются. Перед новогодними праздниками самый смак так работать 👍🏿
Ужасный пункт,работники странные,и не открывается во время время 9:12 а пунк закрыт!
The_future_is_vegan
Level 12 Local Expert
August 6
Жесть конечно. Набрали на работу детей, которые понятия не имеют как общаться с людьми и как работать такую в общем то не сложную работу. В пункте выдачи воняет, грязно, дети-РАБотники постоянно жуют дешевую и мерзкую «еду».
Озон, что же у вас за отношение к своим покупателям? Мало того что туда просто зайти не возможно, вонища всякими шаурмами,беляшами, вся одежда потом благоухает. Грязища. Толпы восточных мужчин,жующих эту гадость. График работы пункта определяет сам сотрудник работающий в этот день. Один раз зашла 23 апреля в 10:40, а мне местные шаурмисты говорят-они ещё не открывались, сегодня 25 апреля пришла в районе 15ч опять закрыто, а мне показывают на улицу-вон он курит, я к нему, а он делает вид что не видит меня и уходит ускоренным шагом, почему клиенты должны бегать по улице за вашими сотрудниками?!!! И почему вы набираете на работу людей явно не совсем здоровых на голову? Я всё понимаю,кризис,но вы сами хоть видите кто у вас там сидит? Отношение к клиентам как к свиньям.
Безобразный пункт выдачи! Персонал хамит! Возвращеный по несоответствию при получении товар отметили как выданый! Сказав, что это мои проблемы и решайте через службу! 15.12 Сотрудник отказался ч выдать товар, закрыл перед носом дверь и нахамив ушел.
Отличный пункт выдачи, чистота в помещении, быстрое обслуживание, приветливый и вежливый персонал.
3
2
Show business's response
В
Виталий Качинцев
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Сотрудник не выдал товар из заказа - сказал не могу найти, приходите завтра. А завтра заказ отметили как выданный и закрыли 13914676-0470
Тут зашел снова и снова тот же сотрудник при мне минут 20 искал товар для девушки передо мной, а потом сказал ей прийти позже
Отличный пункт. Всё устраивает. Нареканий нет. Хороший и приветливый персонал
2
1
Гарегин Маилян
Level 25 Local Expert
November 20, 2023
Нормально работающий пункт .Особых проблемм нет .
Show business's response
Anastasia M.
Level 6 Local Expert
May 15, 2022
Что бы зайти в пвз надо пройти шаурмечную и пивную, где бывают не самые приятные кадры. Сотрудники в данном пвз всем видом показывают как они ненавидят свою работу. Неприятно.