Ozon
101 reviews
February 22
Раньше был очень хороший пункт выдачи. Теперь, с каждым посещением я всё больше и больше разочаровываюсь в нем. Дело даже, наверное, не в самом пункте выдачи, - пункт, как пункт - а в обслуживающем персоналае. Женщина средних лет работает отлично - очередей никогда нет, в какое бы время я ни пришла (к сожалению, я крайне редко попадаю на нее). Но когда работает её сменщица - женщина постарше - тихий ужас: обслуживание клиентов происходит крайне медленно. Я понимаю, что один человек обслуживает и Ozon, и Boxberry, работает и на выдачу, и на приём возвратов, и на отправление посылок. Но так быть не должно! (Тем более есть положительный пример её сменщицы!) Сегодня я провела в очереди 25 минут, а передо мной было всего четыре человека, причём, из них одна клиентка так и не дождалась своей очереди и ушла. В очереди также стояла женщина с ребёнком - ребёнок весь извёлся, бедный! Если учесть, что сейчас зима, то понятно, что ожидание проходит в верхней одежде, что не добавляет комфорта! Вобщем, я начинаю задумываться, о том, чтобы отказаться от услуг этого пункта, хотя он находится ближе всего к моему дому! Очень жалко!
3
June 20
Пункт выдачи испортился, а точнее персонал относиться ужасно постоянно принимают заказы поздно ,пунк выдачи только закрывается и приходит уведомление заберите свой заказ. Руководство наймите уже ответственных сотрудников наконец то
1
June 29
Хороший пункт выдачи, женщина на выдаче профи! Всегда быстрое и вежливое обслуживание. Рекомендую.
1
July 11
Пункт хороший. Доброжелательные работники. Работают быстро но как и во всех пунктах бывают очереди
March 14, 2023
Раньше был прекрасный пункт выдачи, работал мужчина, очень вежливый, ответственный, быстро искал заказы и многих посетителей знал.
Сейчас же из плюсов осталось только чистое помещение с примерочной. Персонал отвратительный. Работаю две женщины.
Более молодая ведёт себя с посетителями по-хамски, постоянно чем-то недовольна, позволяет себе делать замечания посетителям, потому что её не предупредили, что выбрана оплата после получения (хотя это видно у неё в приложении).
Вторая, более пожилая, сотрудница так же не слишком любезна, но ещё и ищет заказы по 5-10 минут на позицию, из-за чего выстраиваются очереди.
10
October 23, 2023
В пункте выдачи в 1ом очаковском переулке ,1 работает хабалка .Хамит в лицо , будучи на работе и явно довольствуется своей властью в пределах 2х комнат пункта выдачи .
Пришла забирать заказ, сразу начала говорить недовольным тоном , мол, девушка , вы что ж не замечаете меня в углу
А не на
стойке пункта выдачи .С ехидным голосом сообщила мне что примерочная занята и не положила , а кинула мои посылки в ящик , когда я попросила ее положить их пока я жду. После примерки , заметила что я не сложила вещи аккуратно, хотя я постаралась не просто запихнуть их в пакет а сложить.
Я вроде пришла получить заказ , а не облиться ушатом с говном и не получить совет от бабки ,как мне складывать вещи которые я хочу купить .Помимо всего этого болтала с каким-то мужиком , явно выражая ему благосклонность. Дорогой озон ,обеспечьте женщине мужское
внимание, чтобы она не хамила ВАШИМ клиентам.Спасибо.23.10.23
4
1
April 25
Хороший пункт Озона ,сейчас работает молодой парень очень быстро обслуживает ,раньше было долго ждать видно женщина новичок она долго работала .
April 29
Ну это прост лучшая кофейня в Очаково, больше мне сказать нечего.
Хожу сюда с открытия и не планирую переставать.
Зерна беру даже домой что бы баловать себя не выходя из подъезда.
1
September 23
Хочу отметить приятный обслуживающий персонал и чистоту в этом месте.
February 20
Не открывают вовремя ПВЗ. Второй раз прихожу к 9, а висит табличка с 15-минутным перерывом, очень неудобно, как хотел забежать перед учебой. Изменяйте тогда время работы, а не нарушайте режим работы общественного места!!!!
3
1
February 1, 2023
Нормальный пункт выдачи. Все работает как часы. Иногда бывают небольшие очереди.Приятным бонусом ,будет вкусный кофе и свежеиспеченный круассан в уютной кофейне,которая находится в этом же доме.
3
April 21, 2023
Отличный пункт, удобное расположение,
но ужасный персонал, взрослая женщина-каждый раз с ней какие-то проблемы, сначала думала, так получилось, но нет из раза в раз , то разводит руками и у меня спрашивает что искать , как упаковано, будто я на складе сама заказы упаковываю, нашла товар, уронила , прошлась ногами по нему. Если товар не по заказу, не бережно может кинуть обратно в коробку. Не было такого, чтоб без проблем и нервов выдала заказ. Ужасное отношение к клиентам.
4
July 2
Все замечательно! Хожу с недавних пор) все устраивает!
April 29
Без мата сложно описать. Регулярная толпа, на 2 пункта выдачи - озон, бокс бери работает один человек, жадность губит ребят. Самый худший пункт выдачи который только видел.
3
March 14, 2023
Отличный пункт выдачи, очень удобно расположен, внутри чисто, очереди бывают обычно под вечер, а так все супер
Обслуживание быстрое
3
1
December 24, 2023
Ужасный пункт выдачи. Вечные очереди, крайне медленно работают.
Выбирайте другие пункты, такой «скорости» выдачи посылок не встречал даже на Почте России в самые «лучшие» времена.
2
1
November 22, 2022
Персонал доброжелательный, вежливый. Всегда готовы прийти на помощь. Чистота радует. Очереди бывают. Но это не критически. Очередь быстро проходит. Всё хорошо. Спасибо.
3
July 9, 2022
Неоднократно получала и получаю посылки в данном ПВЗ. Приятно зайти и находиться: всегда чисто и убрано, даже если много посылок. Уютно. Дружелюбный персонал. Хорошее светлое помещение и есть пуфик для ожидания, что очень удобно. Видно, что владелец подходит к организации пространства и рабочего процесса с душой и всей ответственностью. Есть с чем сравнить.
3
December 15, 2023
Из-за того, что озон объединен с боксберри, каждый раз приходится очень долго ждать. Сам пункт постоянно завален коробками.
3
2
June 25, 2022
Очень вежливые ребята работают, всегда готовы помочь. Сам пункт чистый аккуратный, мне удобно что рядом с домом. Пока все заказы у меня приходили в срок, без брака.
3
June 30, 2022
Добрый день. Уже возникало желание оставить отзыв, но всё как-то находил вам оправдание. Сегодня меня заставили сидеть и ждать пока занимались своими делами, а это уже перебор. Из плюсов всегда вежливые, из минусов пару раз попадал утром на подождать, видимо трудно встать с первого будильника и открыть ПВЗ во время ))). Сегодня познакомился с понятием перерыв. Милая девушка вместо чем я могу вам помочь выпалила «у нас перерыв, там табличка». Сижу жду, парень пришёл и сдал отправление, наверно блат))) сижу жду.. время перерыва заканчивается , девушка продолжает заниматься своими делами))) на просьбу принять, говорит что ей ещё минутку надо.. ну правильно, 10 минут подождал, ну ещё минутку точно подождёт. Я вот наверное должен расстроиться и больше не ходить к вам?) но простите, за мои деньги делается доставка, почему я должен терпеть это неуважение ко мне и моему времени??? Поэтому вам в карму 1, работайте над качеством услуг или закрывайте ПВЗ
5
5
March 2, 2023
Как не зайду за заказом, всегда очередь на 10-15 минут. И не важно, выходной или будни, одно и то же. Все как-то долго и медленно, какие-то бумаги печатают подписывают кому-то. «Обогнали» почту по скорости.
3
1
July 25, 2021
Очееь удобный пункт ввдачи , всегда очень чисто и вежливый оператор по выдаче товаров,рядом находиться кафе и ателье по ремонту олежды, поэтому очень удобно за один раз сделать несполько дел и отдохнуть!!
3
September 28, 2023
Неприятная женщина-сотрудник пункта выдачи. В примерочной вечером нет света, мерить приходится в темноте.
2
2
September 23, 2023
Всё отлично, быстрое обслуживание очень радует!
3
November 14, 2023
Одни очереди постоянно какие-то старики со своими очередями постоянно переупаковывают, вечные возвраты
2
2
July 6, 2022
Отличнейший пункт выдачи. Всегда приветливый и доброжелательный персонал. Заказы всегда приходят. В помещении чисто. ПВЗ на 5 с +.
3
1
December 1, 2022
Доставили заказ этот пункт, дома, после подтверждения о получении, обнаружили отсутствие двух позиций. На следующий день недостающие предметы вернули, чем заслужили мою благодарность. Посылки выдают быстро, удобное местоположение.
3
1
March 13, 2023
Начинающие со рудники, время ожидание выдачи заказа от 10 мин. С оформлением возврата сложнее…
Потеряли товар, искали 2 дня, просила перезвонить по результатам поиска. Реакции никакой. Пришлось оформлять заказ заново.
4
March 10, 2023
Быстрая доставка, аккуратное хранение. Не слишком удобно, что вход со двора скобовидного дома, но это уж ерунда.
October 3, 2021
Очень часто хожу с момента открытия. Менеджер всегда доброжелательный и вежливый, за что отдельное спасибо. Расположен пункт очень удобно, в своём же доме, спасибо за это.
4
July 19
Хорошие обслуживание.
March 3, 2023
Был отличный пункт выдачи до второй половины 2022. Сейчас на выдаче сидит хамоватая неприятная бабка, которая ещё и работает жутко медленно
3
May 6, 2023
Пункт как пункт. Ничего не могу сказать против. Удобно: близко, всегда работает, очередей практически нет.
3
1
April 28, 2022
Очень удобный пункт,находится недалеко от дома, всегда чисто и работник очень вежливый и внимательный !
3
June 8, 2023
Обычный пункт выдачи покупок из интернет магазинов. Много разных в одном месте!!
3
February 10
Отличное место. Приятные люди.
2
December 23, 2021
Очень удобный для меня пункт выдачи, так как находится в моем доме. И отличный сотрудник Артем: работает быстро и чётко, внимателен к получателям
6
December 5, 2022
Все хорошо советую пользуемся с удовольствием, пожелание, чтоб открылись они поул советской35
1
August 2, 2022
Хороший пвз, никогда не было проблем. Персонал знает свое дело. Из-за изменений с упаковками, выдают товары чуть дольше, но это уже политика озона, так во всех пвз теперь.
June 27, 2022
Удобный пункт выдачи, чисто всегда, выдают заказы быстро, вежливые сотрудники, рекомендую!
3
1
November 13, 2022
Отличное место.
Одно удовольствие работать с авито доставками.
Персонал 🔝
Рекомендую
1
1
October 17, 2023
Выдача Озон -лучшая! Все очень быстро
3
December 22, 2022
Супер удобное расположение, но постоянно очередь на пол часа. Все меньше желания тут получать
April 18
Приветливый персонал
December 19, 2021
Очень удобно, когда пункт выдачи рядом с домом. Обслуживание вежливое и очень быстрое. Спасибо!
5
August 22
Все супер
November 4, 2021
Отличный пункт выдачи Озон. Светло, чисто, быстро выдают заказ. Всегда есть пакеты, если не хочется забирать заказ в коробке.
5
September 7, 2023
Бывают очереди, пункт пользуется спросом))
3
April 1, 2023
Кофе вкусный, все остальное очень дорого
1