Начну с плюсов. Сотрудники всегда вежливые, если нужна помощь с товаром, то всегда помогут. Сам пункт имеет удобное расположение.
Из минусов - сотрудники никогда не приходят к открытию. Писала несколько раз через приложение жалобу реакции 0. Перешла на другой пункт выдачи. Так как не сильно удобно прийти к 9 и от получаса до часа стоять под дверью ждать. Тоже хочется планировать свой день.
Когда сделала сотруднику спокойно замечание по этому поводу, скривил лицо и был не доволен. Сразу в голове фраза «начальство не опаздывает…».
Ответ для организации- Посещала пункт 20 и 21 декабря, в эти же дни писала в поддержку озон. Вывески о «перерыве» не было, так как пришла к открытию к 9. Номер заказа 72116051-0155.
Постоянно что-то заказываю на озоне и хожу сюда забирать посылки. Персонал очень вежливый. Особенно я часто попадаю на одну девушку. У меня произошла проблема с посылкой, так она мне подсказала что и как сделать. Очень рада, что тут работают такие замечательные люди.