Очень хорошее отделение, всегда операторы максимально быстро стараются обслужить клиента. Регулярно забираю здесь посылки. Удобный график. Рекомендую, есть примерочная, удобно забирать посылки с постоплатой.
Сотрудник мужчина выдал заказ и не дождавшись пока я его проверю, отметил что заказ выдан. Он вообще вкурсе что сотрудники должны подождать пока покупатель всё проверит? Почему я должна теперь тратить свое время на оформление возврата и лишний раз приходить в пункт, когда можно сразу сделать нормально, просто напросто дождаться когда покупатель всё проверит. Нет, я понимаю если б за мной была очередь. Но её НЕ было. Ты сидишь на месте и ничего не делаешь, в телефончик играешь, так в чем проблема подождать с закрытием заказа? Отвратительно
Ко второй сотруднице пункта претензий нет, прекрасная женщина (с тёмными волосами, в очках). Всегда всё делает как надо, очень приятная.
Все хорошо! Балл снимаю за доступность. Длинная лестница вниз, с коляской не попасть, ну и всегда значительный трафик посетителей, ни разу не получил товар без очереди. К сотрудникам вопросов нет, все четко.
Неприемлемое поведение сотрудниц пункта выдачи. Не додали часть заказа, по возвращению за ней, начали хамить. Сотрудница со склада швырнул на прилавок одну из частей моего заказа. Терминал оплаты не работает, готовьте наличку. Подобраться туда к ним также сложно, высокая лестница (что странно, все пункты выдачи расположены удобно). Крайне не советую этот пункт выдачи.
Очень грубая сотрудница , темные короткие волосы , в очках. Я Пришла, вежливо разговаривала, в итоге на меня смотрели как на говно и разговаривало неподобающе . Будьте добры выбирать нормальных сотрудников, которые вежливо разговаривают с посетителями .
3
2
А
Андрей Кабешев
Level 10 Local Expert
May 17
Сотрудники не вышли из каморки, не поздоровались. Предложили дождаться их через 10 минут чем они занимаются в каморке -непонятно.
Конечно бывают очереди, но это вечером. Сейчас там работают по два сотрудника и это ускоряет процесс получения. Днем вообще нет очередей. Персонал замечательный.
7 января. Режим работы до 22.00. В 20.45- в пункте выдачи никого, дверь закрыта. На запертой двери объявление о перерыве и номер телефона для звонка на трубку, которая лежит в этом же закрытом пункте выдачи на столе. Ни одного сотрудника на месте нет. 25 минут ожидания ни к чему не привели
Стоять полчаса минимум, ради одной посылки 😒 причем у них все по полкам должно быть разложено и каждая посылка под своим номером, все в компьютере отображается
Просто не умеют работать с системой озона
Отвратительно. Если бы была возможность поставить ноль, я бы сделала это. Долго, нудно, один человек ищет, другой раскладывает, видимо так, чтобы запутать первого. Беспорядок и вопиюще долгое ожидание
Женщина с короткой светлой стрижкой (не смогла увидеть её имени) просто верх хамства. Нельзя таким людям работать в таком посещаемом другими людьми месте.