отношения сотрудника пункта выдачи желает желать лучшего... Не знания законодательства РФ. Не успел открыть посылку и проверить ее сохраность она сказала обратно не возьму вы ее уже получили. Перешел в другой озон.
Отличный пункт, всегда доброжелательное отношение, быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую.
Очень помогла решить проблему возврата сотрудник Екатерина, деньги поступили в тот же день.
1
Show business's response
ESuv
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Раньше ( примерно полгода-год назад) пользовался этим пунктом выдачи, все было хорошо. Но после определенных событий, не пользуюсь и другим не советую. Дело в том, что в один прекрасный день мне на вайбер пришли сообщения от разных людей, чтобы я им передал код или номера для получения товара. Я подумал, что *** и заблокировал их. На следующий день мне позонили на телефон какие то молодые люди, как я понял сотрудники пункта выдачи и опять попросили назвать код для получения товара , который я кстати не получал. После этого момента понял, что с этим пунктом более не стоит связываться. Позвонил в поддержку Озона, описал ситуацию. Что не нормально работникам пункта, мягко сказать, звонить на личный номер и заниматься мошеничеством. Но как я понял, Озону не до этих мелочей. Ничего внятного не ответили.