Ozon
71 review
August 20, 2024
В общем, наконец-то пришло настроение оставить отзыв об этом ПВЗ.
Я, как селлер, сдавался здесь около 1.5 лет. Когда там работали 2 девушки 2/2, то было все прекрасно и замечательно, принимали все всегда вовремя и в срок, никаких проблем не возникало.
После, когда они уволились, наняли одну молодую даму и парня в очках. Начался какой-то тихий ужас.
Парень считает себя самым умным сотрудником в компании, но не умеет выдавать возвраты продавцам.
Клиентам хамит, на вопрос «А почему здесь только 1 позиция из 2», отвечает «Я Вам Пушкин чтоли? Без понятия», вечно с каким-то хамством и пренебрежением.
Девушка - это вообще отдельная песня. Открыть ПВЗ в 9:30,9:45 вместо 9:00 - милое и стабильное дело.
Вот хочу я сдать заказы и ехать дальше по делам, но сотрудница позволяет себе приходить тогда, когда вздумается (фото закрытого ПВЗ в отзыве в 9:20 утра по МСК)
В общем, если хотите сдаваться утром или прийти к открытию, то в её смену можете даже не планировать что-то, проще вечером сдавать.
Справедливости ради, вокруг открылось куча других ПВЗ и если Вы селлер, то крайне рекомендую задуматься приходить к другим.
Сейчас я уже 2 месяца сдаюсь в другом ПВЗ, где приятные ребята, все точно вовремя и в срок открывают и никаких проблем не возникает.
Если там сейчас что-то изменилось, то, хотелось бы, чтобы в лучшую сторону. Если работают все те же персонажи, то сочувствую клиентам.
1
January 13
Хочу рассказать о хамстве сотрудников на этом пункте выдаче, а точнее об одной из. Позавчера забираю заказ из этого пункта выдачи, не вскрываю его там, так как много раз заказывала из этого магазина и всегда все было хорошо. Прихожу домой и вскрываю заказ, а там вместе тоника для лица, какой-то дешевый пантенол, но упаковка не была повреждена. В ту же минуту я фоткаю упаковку, содержимое и пленку в которую был упакован заказ. На этой пленке не было штрих-кода, а только черным маркером написаны цифры э, поэтому эту пленку я выкинула, после фото. Мне в этот же день продавец и озон одобряют заявку на возврат. После этого, на следующий день, я прихожу на пункт выдачи и начинается настоящее веселье. Сидит женщина, солидного возраста, светлые волосы, в очках. Я ей показываю qr-код, объясняю ситуацию и отдаю товар. Тут она начинает объяснять, что я должна была сохранить эту пленку, так как на ней штрих-код, я ей говорю, что на этой пленке не было ничего и показываю доказательство в виде фото, после чего она начинает нести полный бред: что это невозможно, что я чего-то не заметила и тд, но на фото отчетливо видно, что там ничего нет и я помню, что там ничего не было. Эта сотрудница меняется в лице и просто начинает неадекватно себя вести: орать, возмущаться, обвинять в том, что это я засунула туда этот пантенол, предлагает пошариться в мусорном баке и поискать там. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Хотя я ей спокойно объясняла ситуацию и наделась, просто решить свою проблему. В конце концов, я устала слушать ее крики и обвинения, оставила этот товар и ушла, все доказательства прикреплю ниже. Если хотите сохранить свои нервы, советую не ходить в этот пункт выдачи, так как адекватного поведения работников, там точно нет, поберегите себя. Если бы была возможность поставить оценку НОЛЬ, я бы ее поставила. Просто какой-то кошмар
August 23, 2024
Шикарный пункт выдачи. Очень быстрое обслуживание. Приветливые сотрудники. Приятно и заказы забирать через озон и посылки по Боксберри отправлять . Пользуюсь постоянно уже который месяц. Молодцы 👍👍👍
August 20, 2024
Отвратительный пункт , минимум 30 минут там проводишь , а если приходит Никита (без понятия кто это , но что то отправляет каждый день ), то весь час . Меняются постоянно сотрудники , соотвественно долго ищут товары .
1
3
December 16, 2024
хорошая приятна женщин все спокойно объяснила, ничего плохого сказать не могу
November 4, 2024
Хороший пвз.Очередей нет.Сотрудники приветливые.Проблем никогда не было .
December 22, 2023
Хороший ремонт. Чисто и удобно. Компетентные сотрудники. Однозначно лучший пункт Озон в округе!
1
August 23, 2024
Хороший пункт , все быстро и четко, много места и всегда есть парковка
3
October 2, 2023
Обслуживание на высоте ✨ недавно купил телефон (с которого сейчас пишу отзыв) также покупал графический планшет качество и скорость доставки удовлетворительное ... Не знаю что ещё и добавить
1
1
July 31, 2024
Обслуживание быстрое и профессиональное.
July 11, 2023
Фото пункта выдачи говорит само за себя! Администрации данного пункта нужно включить голову и поменять плитку на лестнице! Это не только не эстетично но и легко могут пораниться как взрослые так и дети. А так не плохой пункт.
1
November 9, 2022
Удобное расположение пункта выдачи. Всегда выдают заказы, никаких проблем не возникало. Возврат не оформлял, но персонал вежливый, приветливый, скорее всего помогут и проблем возникнуть не должно.
2
1
June 21, 2023
Очень маленькое помещение и в пиковые даты распродаж приходится занимать очередь на улице. А в остальном как все пункты выдачи, чётко и быстро
March 9, 2024
Хороший и удобный пункт выдачи. Сотрудники там почти всегда добродушные, приветливые и отзывчивые.
1
November 23, 2023
Проблем с получением заказов с разных интернет площадок не наблюдал. Возвраты также проходили гладко👍
May 3, 2023
Очень позитивные и доброжелательные сотрудники — всегда быстро обслуживают
3
December 1, 2022
Лично мне не понравился данный пункт выдачи. Во-первых: там было грязно и всё загромождено, во-вторых: не особо приветливая дама там работала, когда я забирала свою посылку. Поэтому такая оценка.
1
December 28, 2022
Очень нравится этот пункт выдачи. Работают две замечательные женщины, всегда быстро и без проблем выдают заказы.
1
December 29, 2023
Время 20:45 девушка отказывается выдавать заказы т.к. принимает заказы😡
August 6, 2022
Удобно расположен через дом от другого оператора доставки, все вполне чисто и опрятно.
June 26, 2022
Всегда быстро. Вежливые сотрудники. Очень приятно приходить именно в этот пункт. 26.06.22.
1
March 30, 2023
Быстро,удобно,мне понравился пункт хоть они и недавно открылись
November 15, 2022
Близко к дому , персонал приятный , просила как то скотч, чтобы удобно сделать ручку на коробке , предоставили без проблем .
December 24, 2022
По будням в вечер всегда большие очереди. Сотрудницы всегда компетентны и оперативны. В отделении неуютно
April 19, 2021
Хороший пункт выдачи. Чисто, аккуратно, приятный персонал. Все четко, быстро, вовремя. Окрыли в нашем доме, ненарадуемся!
June 12, 2023
Если заказываете товар на эту точку будьте уверены что товар будет у вас
January 30, 2022
Выбираю всегда этот пункт, т.к. находится близко к дому. Приветливые работники, быстро обслуживают.
October 5, 2023
Стандартный пункт выдачи, находится рядом с домом, все устраивает)
November 13, 2021
Удобно, рядом с домом, часто пользуемся услугами именно этого пункта. Очередей нет, заказы выдают быстро. Один раз потеряли часть моей посылки, отзвонились извинились, все выдали.
January 6, 2024
Не мешало бы ступени отремонтировать
February 16, 2022
Отличный ПВЗ. Очень приятная девушка работает. Всегда все подскажет - расскажет
1
October 26, 2021
Прекрасный пункт выдачи!! Чистый уютный!
А главное, вежливые, оперативные сотрудники!! 😜
3
December 9, 2021
Удобный. Рядом. Вежливый и приятный персонал. Девушке за совет отдельный респект.
1
September 1, 2021
Скромненько, чистенько: стол, стул, примерочная - ничего лишнего. Персонал вежливый - даже если сильно тупить, относится с пониманием.
Единственный минус - дом большой и, когда впервые ищешь пункт выдачи, приходится побегать вокруг.
February 12, 2023
Прекрасно, отличная работа сотрудников.
1
1
September 8, 2021
Пункт выдачи в шаговой доступности. Очереди нет. По адресу непросто найти, но фотографии помогли сориентироваться.
January 15, 2023
Хамское отношение, мадам вечно чем-то недовольна. Больше не заказываю в этот пункт
September 7, 2022
Быстро, чётко, молодцы! 5 баллов однозначно!)
March 10, 2023
Прям в нашем доме. Девочки работают быстро.
February 26, 2023
Грязно, везде коньки, неаккуратный ремонт, неприветливый персонал.
1
1
January 17, 2022
Обслуживание норм. Места мало, на картах не понятно где находится. Я бы посоветовал нарисовать схему прохода в данный отдел.
1
November 11, 2021
Заказ пришел быстро, качественно упакованный. Долго упакованный, а так все устраивает.
1
March 7, 2024
Мой базовый ПВЗ, отличные сотрудники.
November 28, 2022
Норм пункт выдачи. Быстрое обслуживание
1
October 24, 2021
Ужасное отношение к клиентам. Пришли в субботу в 13, закрыто табличка гласила перерыв 15 минут , стояли ждали с ребёнком. И не мы одни. После 15 минут позвонили по телефону указанному на входе, нас послали фразой- приемка - сколько захотим столько и будет закрыто…. Машины которая привозит кстати сказать не было
3
July 10, 2022
Хороший пункт , доброжелательный персонал .
December 20, 2021
Уютная студия. Приветливые админы. Вкусный кофе!
March 5, 2023
Хороший пункт выдачи, приятные работники! Быстро, ловко!
December 17, 2021
Практически все заказы там получаем, здорово,что теперь Озон, в каждом дворе.
July 26, 2022
Милые люди, помогут если что, доволен.