Ozon
Directions
Prospekt Prosvescheniya
1.81 km
Выборгское шоссе / Проспект Просвещения
244 m
Information verified by owner
Similar places nearby
71 review
August 20, 2024
В общем, наконец-то пришло настроение оставить отзыв об этом ПВЗ.
Я, как селлер, сдавался здесь около 1.5 лет. Когда там работали 2 девушки 2/2, то было все прекрасно и замечательно, принимали все всегда вовремя и в срок, никаких проблем не возникало.
После, когда они уволились, наняли одну молодую даму и парня в очках. Начался какой-то тихий ужас.
Парень считает себя самым умным сотрудником в компании, но не умеет выдавать возвраты продавцам.
Клиентам хамит, на вопрос «А почему здесь только 1 позиция из 2», отвечает «Я Вам Пушкин чтоли? Без понятия», вечно с каким-то хамством и пренебрежением.
Девушка - это вообще отдельная песня. Открыть ПВЗ в 9:30,9:45 вместо 9:00 - милое и стабильное дело.
Вот хочу я сдать заказы и ехать дальше по делам, но сотрудница позволяет себе приходить тогда, когда вздумается (фото закрытого ПВЗ в отзыве в 9:20 утра по МСК)
В общем, если хотите сдаваться утром или прийти к открытию, то в её смену можете даже не планировать что-то, проще вечером сдавать.
Справедливости ради, вокруг открылось куча других ПВЗ и если Вы селлер, то крайне рекомендую задуматься приходить к другим.
Сейчас я уже 2 месяца сдаюсь в другом ПВЗ, где приятные ребята, все точно вовремя и в срок открывают и никаких проблем не возникает.
Если там сейчас что-то изменилось, то, хотелось бы, чтобы в лучшую сторону. Если работают все те же персонажи, то сочувствую клиентам.
1
January 13
Хочу рассказать о хамстве сотрудников на этом пункте выдаче, а точнее об одной из. Позавчера забираю заказ из этого пункта выдачи, не вскрываю его там, так как много раз заказывала из этого магазина и всегда все было хорошо. Прихожу домой и вскрываю заказ, а там вместе тоника для лица, какой-то дешевый пантенол, но упаковка не была повреждена. В ту же минуту я фоткаю упаковку, содержимое и пленку в которую был упакован заказ. На этой пленке не было штрих-кода, а только черным маркером написаны цифры э, поэтому эту пленку я выкинула, после фото. Мне в этот же день продавец и озон одобряют заявку на возврат. После этого, на следующий день, я прихожу на пункт выдачи и начинается настоящее веселье. Сидит женщина, солидного возраста, светлые волосы, в очках. Я ей показываю qr-код, объясняю ситуацию и отдаю товар. Тут она начинает объяснять, что я должна была сохранить эту пленку, так как на ней штрих-код, я ей говорю, что на этой пленке не было ничего и показываю доказательство в виде фото, после чего она начинает нести полный бред: что это невозможно, что я чего-то не заметила и тд, но на фото отчетливо видно, что там ничего нет и я помню, что там ничего не было. Эта сотрудница меняется в лице и просто начинает неадекватно себя вести: орать, возмущаться, обвинять в том, что это я засунула туда этот пантенол, предлагает пошариться в мусорном баке и поискать там. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Хотя я ей спокойно объясняла ситуацию и наделась, просто решить свою проблему. В конце концов, я устала слушать ее крики и обвинения, оставила этот товар и ушла, все доказательства прикреплю ниже. Если хотите сохранить свои нервы, советую не ходить в этот пункт выдачи, так как адекватного поведения работников, там точно нет, поберегите себя. Если бы была возможность поставить оценку НОЛЬ, я бы ее поставила. Просто какой-то кошмар
August 23, 2024
Шикарный пункт выдачи. Очень быстрое обслуживание. Приветливые сотрудники. Приятно и заказы забирать через озон и посылки по Боксберри отправлять . Пользуюсь постоянно уже который месяц. Молодцы 👍👍👍