Ozon
21 review
September 20, 2024
Обратите внимание на сотрудников.
Очень часто в пункте выдачи есть запах перегара. В смену мужчины, не знаю как его зовут, недавно была конфликтная ситуация, не выдали товар (забирал мой заказ муж), а в приложении указано, что заказ выдан. На что сотрудник сначала сказал, что он ничего не знает, потом выяснилось, что товар без штрихкода стоял у него на столе и так пришел, водители виноваты (а почему он у меня в личном кабинете выдан?????) на вопрос как его вернуть если нет штрихкода - мне ответили, мол, не знаю, напишите продавцу. Прекрасно, а кто должен знать?
Такие неоднозначные ситуации с выдачей товаров уже не в первый раз, потом приходится возвраты оформлять в личном кабинете, теперь выгадываю смену другого сотрудника (девушки), чтобы спокойно получить свой заказ.
1
1
January 4
Отличный пункт выдачи, не верьте негативным отзывам!
Сам хожу частенько сюда, никакого запаха нет.
Снаружи все красиво оформлено, внутри тоже отлично и персонал вежливый
June 20, 2023
Отличный пункт выдачи заказов с ozon я для себя открыла! Чисто и аккуратно внутри. Приятно вежливые администраторы, быстрое обслуживание и удобные раздевалки. Есть возможность проверить технику, что немаловажно! В общем - рекомендую!
1
1
January 19, 2024
Задвижная дверь в таком месте довольно неудобная и в случаях плохого настроения (конфликтной ситуации) можно не закрыть ее, оставив сотрудника в морозе, чего делать очень не хочется. А еще при входе можно поскользнуться при попытке открыть или закрыть ее. Проще заказать поближе к метро и пройтись, чем придумывать ухищрения для победы над этой дверью
1
February 7
Рада, что есть пункт выдачи рядом с домом. Недоразумений с выдачей не было
February 7
Ну вроде все неплохо с этим пунктом,новый, возле дома, но сотрудники… Не было с ними конфликтных ситуаций, но очень неприятные люди, руки трясутся, выглядят очень неухоженно, и лютый запах перегара всегда, в любой час…очень неприятно забирать заказ из их рук. Пожалуй, буду выбирать другой пункт выдачи
November 28, 2023
Поставили неудобную раздвижную дверь. Закрывается и открывается с усилием каждый раз. Шаткая конструкция и как будто надо смазать механизм. Сказала сотруднице спокойно, вежливо и с улыбкой, что с новой дверью к ним теперь сложнее попасть) Сотрудница отвернулась и буркнула себе под нос "ничего сложного". Я понимаю, что это не ее вина, но можно же как-то повежливее. Ну и в целом, если делаете неудобно для клиентов, закрывайте тогда эти двери сами)
1
1
June 22, 2024
Прошу обратить внимание на персонал. На кассе работает иностранная девушка которая с трудом разговаривает по Русски. Не смогла ответить на мои вопросы и пояснить правила приема/возврата и примерки товара
1
September 3, 2024
Научите сотрудников нормально разговаривать с клиентами и поменяйте дверь. До этого буду заказывать в другой пункт - дальше, но зато не вижу ваших сотрудников на кассе.
03.09 продавец с жёстким запахом перегара о чем-то 10 минут инструктировал удаленно сотрудников, пока я ждал, я не дождался выдачи заказа и ушел.
Отменил все заказы и перенес в ближайший постомат, чтобы не общаться с вашим персоналом.
4
1
August 3, 2024
Очень часто в пункте выдачи пахнет перегаром. Буду, видимо, заказывать дальше от дома, но туда, где чисто и без запахов.
2
August 9, 2024
Отличный пункт выдачи с очень доброжелательными сотрудниками и без очередей
February 21
В пункте пахнет перегаром постоянно. Находиться внутри невозможно
June 20, 2023
Сделали первый заказ в данном пункте. Доставка быстрая, уже на следующий день получили. Пункт новый, чистый, все красиво, приятное обслуживание, на ресепшене конфеты. Светлые примерочные. Все понравилось. Рекомендуем.
2
June 26, 2023
Очень симпатичный пункт выдачи заказов. Вежливый и внимательный персонал. Всем рекомендую.
2
June 24, 2023
Новый пункт выдачи удобно и быстро . Хорошее и быстрое обслуживание. Мне понравилось
1
July 23, 2023
Замечательный пункт выдачи. Спасибо что открылись рядом с домом ! Очень удобно.
February 1
В 21.30 уже закрыто
June 20, 2023
Хороший и чистый пункт выдачи. Вежливый персонал. Быстро обслужили.
1
October 3, 2023
Чистый и аккуратный пункт, вежливые сотрудники
July 18, 2023
Хороший, чистый пункт выдачи. Вежливый персонал
1
June 28, 2023
Постоянно тут забираем товары, все гуд, проблем нет.