Ужасный пункт выдачи: об смене администрации не информировалось в приложении. Выдача товаров из-за этого не происходило, с тем условием что заказ был оплачен, и пункт был доступен для доставки.
Закрылись на ремонт - никого предупреждения, товары опять не выдались, хотя в приложении было написано "Товар доставлен", на вопрос "А как и где мне забирать?" ответ: "Не знаю". Тех поддержка никак не решила этот вопрос.
Отличный пункт, с очень вежливыми сотрудниками. Всегда помогут. Сотрудница София помогла разобраться в приложении, приятно поговорили, жаль что больше ее не видел на пункте.
Я Сейлер ОЗОН. Наш магазин занимается продажей спортивной обуви. 29.03.2024 17:41 в данный пункт, поступил заказ клиента (кроссовки), (33326998-0510-1). Покупатель отказался от заказа в тот же день. При этом из комплекта кроссовок были украдены стельки и фирменный пакет. Сотрудники данного ПВЗ даже не удосужились проверить вверенный им товар при отказе "клиента". Упаковка производителя также была повреждена скотчем и этикетками которые были наклеены на фирменную упаковку, что нарушает товарный вид. Небрежное отношение персонала к выполнению своих обязанностей и к вверенным им ценностей. Компании ОЗОН рекомендуем проверить данный инцидент и сам ПВЗ на предмет соблюдения правил и требований компании ОЗОН. Если конечно сам Озон дорожит своей репутации. По данному факту в компанию Озон направлены и претензии к данному ПВЗ.