Прихожу в пункт выдачи обычно вечером, тк работаю допоздна. Каждый раз происходит приемка товара, которая длится очень долго. И каждый раз очень нервный сотрудник, который срывается на клиентов. Просьба выделить отдельное время для приемки товара сотрудникам и помечать этот период в приложении. Люди приходят в пункт и в итоге уходят ни с чем, потому что сотрудники орут со словами, что идет приемка. Не говоря уже о том, что многие добираются до пункта издалека.
Тесно, грязновато. Сотрудница пункта повелительно покрикивает, чтобы побыстрее мерили и освобождали примерочную. Померить быстро три-четыре вещи в тесной примерочной, с учетом зимней одежды, быстро не получается, так что придется пользоваться другими ПВЗ, чтобы не мешать своим присутствием сотрудникам.
Все время растерянный сотрудник пункта выдачи, который не может соориентироваться в несильно забитом помещении. Чтобы полностью получить заказ, прибывший одним завозом, приходится пару раз сходить в пункт, потому что сотрудник не может найти все части заказа сразу.
Очень маленькая площадь пункта, часть товаров хранится при входе, занимая и так небольшую часть помещения, предназначенную для посетителей. В этот пункт если и заказывать, то что-то небольшое, или что не жалко, если окажется на полу. Персонал работает в этих условиях просто отлично - все быстро и четко, очередей почти не бывает.
Отличный пункт выдачи. Маленькие очереди, которые позволяют сэкономить много времени. Сотрудники работают эффективно. Есть примерочная, а так же большой склад.
Достаточно неплохие менеджеры зала, много вариантов выдачи товара. Скорость средняя. Попадал только на доброжелательный персонал. Минус бал за огромные очереди, в остальном достойный ПВЗ.
Работает *** старая блондинка в очках, уже писала неоднократно жалобы на неё в озон - реакции ноль - вот так бренду важна его репутация и настроение клиентов! Увольте ее уже ради всего Святого!
Маленький пункт,вечно наставлено все коробками, в раздевалку трудно пролезть, в раздевалке очень мало света. Постоянно очереди. Попападаю на одного и того же менеджера,который сам устанавливает свои правила. Сколько по времени мерить,давайте быстрее, нужно закрывать заказ и т д.
Впервые с таким сталкиваюсь. В этот пункт ходить желания больше нет!
39527769-0033 номер заказа
18 февраля 2023 год в 16-10.
У меня и в след дни были товары с озона
Живу рядом, поэтому хожу только сюда. После перестановки, стало удобнее пользоваться пунктом. Сдаю ещё поставки как селлер, Посылки не теряются, с пункта уходят быстро, не залёживаются.
3 марта в 17: 46 получала товар, на выдаче был молодой человек. Он меня заметил не сразу,принимал товар,хотя никого не было. На мое приветствие он даже не поздоровался и скинул мне товар типо бросил. Естественно и не попращался,типо я у него в долг взяла. Прошу руководство научить персоанл минималке по работе с людьми - здороваться. Раньше на выдаче была очень приятная женщина,которая точно азы работы знала. Неприятно такое отношение.
Зачем нанимать и сразу ставить в работу необученных людей которые ничего не знают и на каждый момент звонят и спрашивают, что делать? Впервые за 2 года я прождал 30 минут и не получил товар! Желания приходить к вам снова нет никого.
Незаменимое место, ведь именно в нём находятся чистые и уютные пункты выдачи Озона и ВБ, без которых уже немыслима комфортная жизнь городского человека
Не думала, что данный пункт выдачи работает в воскресенье до 20.00. К сожалению опоздали на 5 минут. Но возмутил не тот момент, что не выдали (понятно опоздали), а как сотрудник нас встретил. Заходим, говорим здравствуйте, а нам в ответ: до свидания.. очень было не приятно, каким тоном это было сказано… последний раз сюда заказываю доставку… и выдайте сотрудникам маски пожалуйста.