Отличный пункт! Есть постоянные сотрудники, которым огромная благодарность за оперативное и вежливое обслуживание. Удобное расположение и возможность подъехать.
В целом всегда была довольна этим пунктом выдачи, несмотря на захламленность и очереди. Но сегодня сотрудница выдала нецензурную брань на тему того, что ей пришлось два раза ходить за моими заказы, потому что они были оформлены с разных аккаунтов. К этому моменту к очереди присоединился еще один человек и она выдала еще одну нецензурную брань на тему того, что мы тут все приходим, а ей вообще-то надо заказы разбирать, она уже «устала» ходить и «зачем» мы тут вообще приходим. В общем впечатление испортилось максимально
Третий день меня отправляют , говорят не можем найти ваш заказ. Уже причём не первый раз такое происходит. Сотрудники меняются с такой скоростью, что не успеваешь их запомнить. На пункте постоянно свалка товара, примерочная тоже захламлена. Стол шатается, коробки под мусор нет. Отношение к клиентам отвратительное. Ну придёте завтра... мне делать нечего же как бегать за заказом по несколько раз. Как говорится рыба гниёт с головы, какое руководство такие и сотрудники.
Отвратительное отношение сотрудника , к сожалению , не знаю ее имени.
Сказала мне в лицо , что мой муж «гад», раз не забрал свой заказ вовремя.
Я в полном шоке.
Крайне не профессиональное поведения. Желания сюда что то заказывать больше нет , чтобы не столкнуться с хамством ещё раз.
Соглашусь с отзывами ниже , пвз грязный и часто не могут найти товар
крайне неудобно, что сотрудников нет на месте в рабочее время! Я прихожу в пункт выдачи не подозревая о том, что там закрыто… почему я должна бегать по 10 раз туда, чтоб забрать свой заказ??? Может быть стоит подобрать ответственных сотрудников в конце концов?!!!! Это уже не однократно было
На пункте очень грязно, везде валяются коробки с заказами, товар негде открыть и проверить. Помещение не проветривается, воняет. Стоял в очереди 35 минут, не могли найти заказ кому-то. Первый раз сталкиваюсь с таким пунктом, лучше прогуляться до другого.
1
Alien
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
5 звезд хочу оставить Соне за ее работу. Соня всегда помогает мне оперативно получить заказ, вежлива и приятна в общении. Единственный сотрудник, который работает на пункте давно. Не равнодушно, как робот, и не нахально как некоторые другие сотрудники… Четко, быстро, но при этом успевает и улыбнуться, и приятную беседу поддержать. Пункт выдачи очень маленький, а товара очень много сюда приходит, я знаю на личном опыте, как непросто работать ввиду этого. Так что спасибо!
Удобность расположения из соседнего подъезда вышел забрал и всё. На неудобства мне плевать. Но всё таки если там много людей там невозможно находиться.
Самый ужасный пункт выдачи озон, грязно, душно, мало места. Забирала заказ 02.09.2024, сотрудник накашлял прямо на меня. Как вы следите за персоналом?Ваши заказы валяются прямо на грязном полу. Больше ни ногой сюда и вам не советую
С понедельника шел заказ, должен был придти в четверг, естественно задержка...а товар нужен был максимум в пятницу до 18 т.к. надо было уезжать за 150км и произвести там его установку. Зная что в этот пунк привозят товары около 17.00 пришел сам в пункт без отметки о доставки попросить посмотреть, поставить отметку о приеме и выдать товар, предворительно обьяснив ситуацию о его необходимости, и пока стоял ждал пока отпустят клиента увидел на полу свой товар, но от женщины я услышал только фразу в недовольной интонации "ни чего я тут сейчас искать не буду! Попробуйте через час зайти!" От товара в итоге отказался принципиально. В этот пункт теперь ни ногой!
П.С. т.к. нужный товар мне все равно нужен был я заказал его на ВБ у того же продовца что и на Озоне и к моему удивлению он пришел на следующий же день.... Озон вы потихоньку скатываетесь на дно с доставкой....
Странное дело. Заказал 2 шапки, разные, но одного продавца. Выбрал одну и хотел ее забрать. Но мне парень говорит мол либо 2 либо нисколько. Как такое может быть? Либо я избалован Вайлдберисом либо парень не соображает пока. Пришлось ту же шапку отдельным заказом заказывать, а это время🤷♂️
Из 3х заказов доехал 1.2й потеряли. Я стал в другое место заказывать. Потом узнал что там стало лучше. Заказал опять и что вы думаете?)) в назначенный день непривезли. Перенесли. Тоесть заказывать сюда можно, если есть готовность ждать переносы или быть готовым что вообще не привезут. Последний раз сюда заказываю.
Хороший пункт выдачи. Есть примерочные, иногда выдавальщики не в настроении, смотря на кого попадаешь, но в целом норм.
1
1
Show business's response
Анна А.
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
прошу вас разобраться с сотрудником пункта выдачи по адресу Одинцово, улица Говорова дом 50. Сегодня (02.09.2024г) молодой человек был явно не в адеквате, матерился, орал, бил стены и товары кулаками, швырял их, очень грубо разговаривал с посетителями. Человек явно агрессивен и возможно не здоров на голову.
Заказывал несколько раз.
В пункте выдачи очевидно бардак, постоянно очень долго ищут отправление. Уже два раза просили прийти на следующий день, потому что не могут найти заказ.
3
1
Show business's response
Анита Т.
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Пвз закрывается раньше своего графика работы. В 20:48 уже закрыты. Имейте совесть, я после работы только в это время могу забрать, мне ждать субботы, потому что ваши сотрудники открывают дверь когда хотят?
Show business's response
Евгений С.
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Худший пункт выдачи. Всегда грязно, захламлено, товар через раз задерживают. Давно пора прикрывать эту лавочку. Приходилось заказывать, так как поблизости больше нет другого пункта. Пожалуй, лучше пройдусь подальше.