Одна из сотрудниц очень не приятная. Не люблю писать плохие отзывы, но это уже перебор. Когда приходищь получить заказ и попадаешь на неё, все настроение испорчено. Надо уметь, конечно, взглядом, жестами, презрительной ухмылкой дать понять клиенту, что ему тут не рады. Вторая девушка наоборот, очень приятная.
Но с этим пунктом выдачи завязала, хоть он и очень удобно расположен
Пункт выдачи сам нормальный, но работница в очках ( забыл спросить как ее имя) неадекватная женщина, пробивает товар, приходишь за ним, а она его найти не может, говорит подойдите попозже, приходишь через час, она его найти не может, и при этом его не ищет, а принимает других получателей. Из за таких работников складываются негативные впечатления от пункта выдачи и его собственника, который не следит за работниками. В итоге ушел без своего заказа! 👎🏻
11.09.2024 сотрудница Ирина не захотела принимать предварительно одобренную заявку на возврат, хамила, пыталась позвонить "руководству" и писала в чат, чтобы прояснить ситуацию. В итоге отказала, сославшись на то, что "ей так ответили в чате". Причину отказа она естественно не сообщила. В чате поддержки же мне ответили, что она была ОБЯЗАНА принять возврат. Итог - потраченное время, испорченное настроение. Буду ли я еще что-то заказывать в этот пункт выдачи - нет.
Вы еще не знаете, что в этом пункте говорящая камера:) Почему то приемщице не хотелось, чтобы я распаковала коробку со смартом перед камерой, что противоречит правилам самого Озона. Поэтому молодой человек "из камеры" меня подгонял. Я не вижу ничего смешного в насмешках и приколах над немолодой женщиной, просто в следующий раз пойду в другой пункт, благо он не один.
Отзыв на пункт выдачи по адресу бульвар маршала Рокоссовского дом 36/1.
Про всех сотрудников сказать не могу , а вот одна сотрудница очень хамоватая и дерзкая . Пункт выдачи очень часто закрыт, именно в ее смену на какой то «перерыв» , то на «обед», то на «5 мин» , то «отошла по своим делам» итд. Ни в одном пункте выдачи я такого не встречала .
Заказ пришла забирать сегодня , снова в ее смену -28.10.2023 и снова закрыто -«перерыв»)
Буду менять этот пункт , хоть он и очень удобен по расположению , но стоять и ждать под дверьми ,этого занятого сотрудника пункта выдачи желания больше нет .
Всё хорошо. Заходили 13 и 14 ноябрч2023г. Чисто, тихо. Примерочные свободны были. Одну заняли. Сотрудница вежливая. Проверила документы 🪪 , ибо забирала маман первый заказ. Претензий не имею
Первое , что хочу отметить про входе в магазин можно легко упасть (ступеньки из плитки , там ничего не постелено , в зимнее время очень скользко). Второе, это хамское поведение одной сотрудницы, о котором писали уже другие посетители. Отзывы не пишу, это мой первый, просто не могу пройти мимо. Если хотите сэкономить свои нервы, выберите другой пункт выдачи.
Мне было сказано, что у меня есть 15 мтнут на проверку заказа. В заказе 5 позиций одежды помимо прочего.
Ну ок, больше в этот пункт не пойду, схожу туда, где на меня есть больше времени.
Очень удобно к дому) В остальном к пункту выдачи без претензий
Надежда
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Хороший пункт выдачи . Удивительно но не перегружен , по сравнению с соседним где всегда жуткие очереди и медлительный персонал ! Тут девчонки молодцы !!
Обычный пункт выдачи. Расположение удобное.
Персонал разный. Настроение через раз.
Будьте готовы коробки с собой забрать тк оставлять их не разрешают. На вопрос как так?, -У нас нет мусорки.
Больше в этот пвз ходить и заказывать ничего не буду.