На самом деле, плюсов больше, чем минусов. По крайней мере для меня: живу рядом, дойти две минуты, сразу три пункта выдачи в одном помещении, один из них, собственно Озон. И тут же возникает жирный минус - из персонала всего одна девушка на все три пункта. Сегодня простоял в ожидании своей очереди минут 20 и, так как торопился, просто ушёл. В пункт выдачи Озон при этом я был один.