Просьба к владельцу/арендатору помещения. Пожалейте клиентов и работников, установите кондиционер!!! Невозможно находится в помещении в такую жару. У вас есть кафе, но находится в нем в такую жару невозможно!
Это лучший озон ,который я знаю)Там очень вежливый персонал,девочки молодцы вообще!)они очень любезные ,всегда подскажут,помогут,что раз принесут и отнесут ,все сделают,молодцы!!!!
По расположению удобно. Но вот по возвращению товара, это конечно ужас. Купили косячный телевизор, меньше чем через две недели перестал нормально включаться-выключаться. При выключении уходит в спящий режим и включается потом только кнопкой на самом телевизоре. Зашли к ним, уточнить по возврату, благо живём рядом и можем сами принести телевизор. Так нам предложили самим его на диагностику везти. Т.е. купи бракованный телевизор, а потом ещё и сам за диагностику плати, чтобы его у тебя (возможно) приняли обратно. Гениальные люди! Отвратительный сервис!
Отвратительно. Назначили доставку на сегодня,24 октября. Мы естественно,остались дома,чтобы принять заказ(гитара). Ждем-нет доставки. Посмотрели в приложении-а Озон сам изменил сегодняшнюю доставку на 26 октября, и никто нас не поставил в известность об этом. То есть напрасно сегодня мы торчали дома и ждали. За что же такое отвратительное отношение к покупателям??? До этого,позавчера прибыл чехол от гитары. Курьер позвонил от двери,хотя вообще-то мог бы хотя бы за полчаса набрать и сказать,что приедет. Конечно,это проблема логистики,но мне без разницы,чья это проблема-Озона или компании,кем они сотрудничают по логистике. В итоге эта проблема стала моей проблемой((( Нет слов просто...
Безобразная работа интернет магазина Озон. Предоставили не тот товар , а оплаченный товар не могу получить, 6 дней переписываюсь с поддержкой Озон и только одни отписки, что моим вопросом занимаются и в ближайшее время пришлют ответ ....а воз и ныне там. Специалистов нет, кому можно объяснить причину проблемы, а только одни боты..., Которые по кругу отправляют сообщения!
Люблю этот пункт выдачи, всегда быстро получается забрать, если есть очередь, то порой выдают два сотрудника.
Помогают оформить возврат.
Классные ребята тут работают, спасибо им
Для меня ОЗОН - палочка выручалочка.Ноги болят,спина болит,годажают себя знать.Искать нужное не могу.А ОЗОН - выберешь,заплатишь и порядок.Не подойдёт вещь, вернёшь.Деньги обратно получаешь быстро.Ну чем не Лафа!.
Курьер самовольно отменил заказ,
Служба поддержки меня уверила, что перенесут дату доставки.
В итоге, удержали сумму, вернули без учета не состоявшейся доставки.
У службы поддержки ответы все дежурные, совсем не вникают в ситуацию.
В итоге, приходится переплачивать.
Супер отделение Озон. Всегда встретят с улыбкой, обслуживание на высоте. "Здравствуйте, проверьте пожалуйста товар, вот Вам ножичек, нужен ли пакет." Все эти слова принадлежат мужчине на фото.
количество купленных товаров перевалило за 300, много приходилось возвращать товаров, купленных на Озоне, деньги поступали достаточно быстро и в полном объеме. Особенно довольна расположением пукнта выдачи и персоналом.
ужасно ! переносят доставку товара на два дня без моего согласия , отменить заказ невозможно , курьер не отвечает на телефон , служба поддержки боты в чате .
Просто КОШМАР !!!
Полнейшая хрень а не приложение, присылают письмо с просьбой оценить доставку а посылку я так и получал, еще на вопросы о моем заказе отмалчиваются, так и дождусь ответа !
Ужасно подвели,не советую.В срок не доставили,перенесли аж на 2 дня позже, естественно порушили планы,не смог уехать в отпуск.Ни какой компенсации не дали.Даже единицу жалко ставить
4
3
I_Sh
Level 26 Local Expert
November 7, 2021
отличный пункт вывоза. чисто внутри. приветливые и отзывчивые сотрудники. несмотря на потерю заказа главным офисом помогали разобраться в ситуации. огромное спасибо
надоели своей верификацией. с телефлна код получи, потом с почты подтверди. может анализы кала вам ещё принести? вышел - опять всё сначала. лучше буду покупать в другом месте.