Заказ забрать невозможно. Сотрудников на пвз часто просто нет, рабочее время (причем неважно, это будет 10 часов или 18), свет выключен, дверь закрыта, табличек никаких не висит.
Если сотрудники и на месте, то у них бесконечные перекуры, стоят у входа и курят, клиенты должны стоять и ждать, пока они закончат.
На самом рабочем месте все задымлнно, воняет чипсами.
Дозвониться по телефону пвз также не представляется возможным.
Ранее с таким отношением к клиентам сталкиваться просто не приходилось, люди приходят не на работу, а просто отдохнуть. Хуже пункта выдачи я не знаю.
Отличный пункт ОЗОНА, удачное расположение, профессиональные сотрудники, высочайшее обслуживание, понимание желаний клиентов, скорость и деловитость на высшем уровне! Сердечное спасибо!!!
Работникам абсолютно наплевать на график работы, могут повесть табличку о перерыве на 10 минут и уйти на весь день, порой просто невозможно забрать посылки по 5-6 дней из-за того что сотрудников просто нет на рабочем месте
Происходят какие то мутки пришел заказ, работник пункта говорит что заказа нет я отправлю его обратно. Я сказал давайте сообщу в поддержку говорит нету смысла я заказ не отдам. Согласился на отмену. Пришел за другим заказом сказали нету заказа приходить завтра. Но хотя бы этот забрал. Очень странные движения больше не закажу на это пункт выдачи
Ужасный пункт выдачи постоянно теряют заказы а в последнее время для меня недоступен заказ в него хотя он работает это как они обслуживают только кого захотят?
Сам озон хороший, но увидела в пункте выдачи,это на Б. Хмельницкого, как достают товар из мешка, просто вытрухивается весь товар на пол, не боясь, что-то поломаешь или разобьёшь. Меня это очень шокировал.