13.03 Плохая работа сотрудницы Озона. Я заказала себе 2 пары кроссовок, маме заказала ботинки. Маме сотрудница вместо ботинок принесла мои кроссовки, соответственно мама от них отказалась. Сегодня(14.03) в своем приложении я ещё раз проверила статус заказов. В статусе заказа для мамы было - выдано. Пришлось сегодня ещё делать возврат не выданного заказа. Благодарю сотрудника, который сегодня помог с возвратом.