Любимый ПВЗ, всегда вежливые администраторы, удобные кабинки для примерки! Есть нюанс в виде лестницы(если кому-то принципиально) -пункт находится в цокольном этаже!
Странное неуютное помещ ение, в подвале, куда ведут недружелюбные ступени- спотыкаются посетители часто. Даже табличку уже предупредительную повесили. Неухоженно, неопрятно, хозяева не вкладываются хотя бы в стандартное обустройство пункта.
В данный ПВЗ поступают только легкие грузы. Расположен в подвальном помещении. Отдают быстро. Мест для парковки машины нет.
1
НАТАЛЬЯ Ф.
Level 6 Local Expert
March 11
.......
Что называется без комментариев.......
К сотрудникам и самому пвз нет вопросов. Все было ок.
НО КАК ВАС ИСКАТЬ????
обошла дом кругом. В итоге пункт в арке и просто бумажка наклеена . ЧЕРНО БЕЛАЯ!!! ну, хотя бы цветную распечатали бы. Проходя мимо бумажка вызывает ассоциации с объявлением " пропал котик. Звонить по телефону.". Дверь как в подвал. А так и есть . это подвал.... Не освещенный.
От ботподдержки озон толку никакого.
P.s.Судя по о зывам других покупателей так было и год назад......, но там хотя бы вислела маленькая вывеска
Ребята, вы читаете отзывы или как?
Сделайте, указатели с обоих сторон арки, чтобы вас можно было найти.
Или вам распечатать, принести (услуга платная)?
Если вы, как и я, ходили кругами вокруг дома и искали где же этот ПВЗ, то вот подсказка: это подвал в арке дома напротив РЕСО гарантия. 3 звезды ставлю, потому что нет никаких вывесок и указателей (блин, хотя бы бумажку распечатайте и на стену повесьте!), а так внутри все нормально, персонал хороший.
2
Show business's response
Дарья Мамаева
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Просто какой-то кошмар. На месте точки, отмеченной на карте просто стена. Где искать это пункт не понятно, я обошла весь дом целиком и близлежащие тоже, пункта нет нигде. Написала в поддержку озон, вопрос о расположении пункта просто проигнорировали, ждала 30 мин. По номеру телефона, прикрепленному здесь никто не отвечает. Товар был первой необходимости. Если бы можно было поставить оценку -10, я бы поставила
Изменено: табличку повесили, оказалось находились в каком то подвале, но там чисто и работники приятные, претензии ноль👍