Сотрудник выдачи не компетентна, постоянно отвлек ается на личные предметы (телефон), на столе бардак, в пункте поставила ароматические палочки из за которых в пункт не возможно зайти так как смешивается запах пота и этих палочек. При выдаче заказа сотрудник может усомниться в том что заказ приехал и искать его по 10-15 минут.
Замечательный пунк т.Очень внимательные и аккуратные работники.работают до самой последней минуточки .опаздывающих обслуживают .спасибо вам огромное ребята .вы лучшие.
Абсолютно неадекватная девушка. По 20 минут невозможно дождаться заказ. Заказывала упаковку 12 банок, она упорно пыталась отдать одну, а на мое возмущение выдала "А вы что, все забирать будете?"
Раньше работали ребята, вообще огонь было, все минутой обходилось и нервы были целы.
Заказ 23747090-0184 был выдан получателю 1 марта в 19:24. Поведение девушки в пункте выдачи очень настораживает , до этого были ребята и все было хорошо, в пункте плохо пахнет , на полу валялась какая то грязная сумка, сотрудница выглядит неопрятно и почему то какой то мужик в подсобке у нее спрашивает номер заказа и потом ей дает для вручения людям , руководство может попрощаться нужно с данной девушкой?
В пункте выдачи сменились сотрудники, сейчас работает девушка. Получить свой заказ проблемно, можно час прождать пока найдет, в офисе бардак и все валяется по полу. Ещё очень огромный минус, что сотрудница озвучивает что в заказе на весь пункт.
Так же с девушкой бывает какой то парень , при получении заказа они могут могут громко между собой общался на личные темы и не обращая внимание на посетителей, что замедляет процесс получения заказа.
С недавних времен обхожу стороной пвз. Работает девушка , абсолютно некомпетентная . То не может найти товар на складе - говорит приходите в другой день. То говорит, что товар еще не приехал , хотя в приложении указано , что товар в пвз. Если перед вами человек мериет одежду - паралельно заказ выдать не может или не умеет . Ранее были два парня - вежливые и с быстрым обслуживанием без лишних вопросов. «У вас кросовки там да?» . Дичь. Разочарован
8
2
Show business's response
NTAWwwwwww
Level 18 Local Expert
January 5
Самый ужасный пвз!!!! Странная женщина которая выдаёт заказаны, долго ищет, долго несёт, долго отдаёт, много слов о других людях и личные темы, мне не интересны, а она пытается что-то рассказать!!! Никогда больше не за кажу в этот пвз!!!!!
Замените сотрудника!
В связи с новым сотрудником (девушка Юля) пункт выдачи закрывается на 30мин раньше указаного времени (либо отказывает в выдачи поссылки),бывает что она не может найти товар который лежит перед ней и просит зайти в другой день без обьяснения причины (уже даже пальцеп показывал на трек номер поссылки которая перед ней)
Вот третий день пытаюсь забрать заказ. В 17.00 на пвз уже нет персонала. А график указан с 9 до 21. И так многие жалуются. Больше не стану сюда заказывать, ведь рядом есть более ответственные пвз
Пункт выдачи хороший,единственное нет пандуса, с коляской не заедешь это большой минус, ребенка приходится на руках заносить, в этом случае нельзя заказать одежду(невозможно померить), да и проверить заказанное неудобно одной рукой
2
2
Show business's response
Алина Чунихина
Level 3 Local Expert
January 31
Второй день подряд прихожу утром забрать посылку, в итоге пвз закрыт, время было 9:10. А сегодня сотрудник решил открыть пвз в 9:15, и то стояла на пороге в телефоне