Ozon
55 reviews
October 12
Появилась новая женщина, возрастная, как не придёшь вечно в подсобке, приходится заходить за ней, не здоровается, не говорит оплачен или нет товар, бывает комбо. Тупо, молча принесла, положила - уткнулась в телефон. Только из-за нее не буду заказывать в данный пункт выдачи.
Всегда нарушены сроки доставки, товар должен поступить сегодня, но его не разобрали, 'он где-то в коробках'
1
October 20
Хотел свой заказ взять,
Взрослая женшина работает там
Вот она через не хочу работает
Искала час мой товар
Не находя твой ещё и обслуживает других ,вот и жди ,
Говорит
приходите когда
кто ваш товар принял они знают наверное ,это она имеет ввиду
Свою напарницу
Не хочешь работать так сиди дома
Людей настроение не порть
1
1
October 23
Ходил в этот пункт, потому что там всегда здоровались и прощались.
Новая сотрудница - не здоровается, хамит и говорит, что она мне не обязана. Возрастная женщина. Противно от такого сервиса.
December 18, 2022
Чистый, просторный. Новый заказы заводят перед самым закрытием - постоянно статус заказа меняется в 21-30. Часто бывает так, что судя по всему, не успевают ввести в базу все поступившие заказы, из-за этого срываются заявленные сроки доставки товара.
Ещё снизил рейтинг данного пункта. Именно в этот пункт постоянно срывают сроки доставки - переносят на день, два, три. Примерно каждый третий из моих заказов, сделанных в этот пункт выдачи, либо вообще не был доставлен, либо был доставлен не в срок. С другими пунктами выдачи у меня таких проблем не было.
К слову в соседнем пункте выдачи вайлбериз, находящемся в этом же доме, таких проблем пока не замечено.
3
September 26, 2023
Как ни зайдёшь, у них вечно перерыв, и не понятно сколько он длится, я всегда это именно после 18, когда с работы надо зайти. Персонал никогда не поздоровается, работают школьники, которые лишний раз встать не могут
1
October 24, 2022
Персонал разный как и всё люди!
Есть вежливая, приветливая девушка, которая сама поприветствует, пакет предложит, когда он не нужен😁
Есть другая, грубая, не отвечает и говорит, что пакет нужно было заказывать заранее при оформлении заказа. . Не приятная.. При получении заказа я обратила внимание на повреждённую упаковку. Она спросила, что я отказываюсь? И пока я делала фото, просто вышла на улицу курить..
June 5, 2023
Ужасный сервис ,ужасный пункт выдачи ,совершили возврат и уже неделю нет поступления денежных средств , пишешь в поддержку толку нет ,сегодня отправили письмо что якобы пункт выдачи сделала не правильный возврат !
1
1
October 17, 2022
Приложение устраивает полностью. Но вот доставка товара и оповещение клиентов работает отвратительно. Переносят дату доставки, оповещение об этом приходит на почту в лучшем случае за час до окончания интервала доставки. Водитель не считает нужным позвонить и предупредить, при звонке ему ответ один, "жалуйтесь куда хотите, мне без разницы". Гениальный сервис компании ОЗОН 🤦♂️
March 2
Пришел за заказом, сотрудник дымит айкосом... Вонь невыносимая в пункте выдачи... 2 марта , 21:20
2
September 10, 2023
Не указано , что в пунке выдачи есть переоыв. Пришла за товаром, пункт закрыт и вывеска : перерыв 15 мин. Хотя бы указали отсчет этого времени.
1
October 27, 2022
Заказывал товары не раз, пункт просто огромный)) выдавали быстро, вежливо.
PS: для тех кто в танке, выдача товара только по Штрих коду, у OZON уже не один месяц, уведомления в личном кабинете читать надо, а не наезжать на сотрудников.
3
August 7, 2022
Отличный пункт выдачи. Чисто кругом. Персонал знает своё дело. Обслуживание быстрое, очередей нет совсем был там уже более 3 раз всё устроило.
November 22, 2022
Просторный пункт выдачи заказов. Работники приветливы, или же просто нейтральны) не хамят) обслуживают быстро. Очередь даже не успевает сформироваться.
February 13, 2022
Жена постоянно что-то заказывает и получает, все очень здорово и ей все нравится! Всегда чисто и Вежливый персонал! И рядом с подъемом)
1
September 22, 2022
Очень удобное расположение, вежливый персонал, всегда консультируют по проблемным вопросам.
February 13, 2022
Сотрудники специально на разбирают товар, который к ним уже приехал !!!
Скорее всего не хотят работать в воскресенье!
Служба поддержки озон подтвердила что товар в пункте выдачи , а они его не обрабатывают !!!
Там была очень важная для здоровья доставка !!!
Надеюсь все вернётся бумерангом к безответственным работникам!!!
7
2
May 16
Очереди беда , а так все молодцы
1
October 19, 2022
В данном пункте странноватая дама работает, по ее мнению заказ озона можно получить только по номеру заказа либо по штрих коду, по телефону, фамилии нельзя, гениально!
1
5
May 28, 2022
Мне понравился этот пункт. Продавцы отвечают на вопросы, чисто и убрано. Товары приходят целыми. Было один раз что коробка помята но товар целый. Нареканий нет.
3
September 6, 2022
Единственная проблема - постоянная нынче смена сотрудников, приятно было раньше видеть всегда одного человека
October 30, 2021
Озон на Крымской прекрасен. Никогда нет очереди. Легко получить/вернуть заказ. Работают приятные молодые люди и девушки. Внутри 2 примерочных, кулер с водой, банкетка в зале ожидания)
1
February 18, 2022
Хороший пункт выдачи ,сотрудник вполне отличный . Раньше там был ещё и вайлбериз сейчас перенесли в соседний дом отдельным пунктом.
3
May 12, 2023
Вежливые сотрудники заказы приходят во время а не которые даже раньше срока
1
February 17, 2022
Всегда чисто, мало народу и быстро обслуживают! Отличный пункт выдачи рядом с домом
3
June 7, 2022
Хороший пункт,все чистенько,молодой человек на выдаче не многословен- но как по мне это плюс)
2
October 18, 2022
Всегда оперативная доставка в этот пункт выдачи, нет очередей, чисто
1
August 2, 2023
В пункте выдачи работают подростки, которые уходят в самый час пик на 20 минут и создают большие очереди после
1
2
October 5, 2021
Когда в России наладится сервис?
Банальное «Здравствуйте, пожалуйста и до свидания» от сотрудников Озона почти никогда не слышно. Сидят как предметы интерьера и как роботы 🤖
2
April 30, 2022
Удобное расположение, иичасы работы. После работы, запроста успеваешь забрать заказ.
1
February 23, 2023
Приветливый сотрудник, но грязно в пункте выдачи всегда!
July 20, 2022
Не всегда компетентные ребята на выдаче!!!! Один раз еле выпросил пакет! Пакет!!!!
2
June 2, 2023
Грязный зал,примеречные ,и коврики.
2
2
November 11, 2021
Персонал вежливый, но минус доставка не всегда качественная.
February 4, 2023
Всегда свободно и быстро.
December 19, 2022
Обычный пункт выдачи. Как и все остальные.
1
November 7, 2021
Очень приятные сотрудники. Быстро выдают товар. Вежливые.
September 14, 2022
Вечно затягивают приемку товара до 21.30-21.50.И то статус «готов к выдаче» появляется после обращения в поддержку.
2
May 18, 2022
Отличный пункт выдачи, минимум очередь, рекомендую
2
October 1, 2021
Чистый, просторный пункт выдачи, персонал вежливый.
November 9, 2021
Работает хорошо, немного медлительный персонал и плохо работает интернет внутри
3
December 5, 2022
отличный пункт выдачи
1
1
October 3, 2021
Нет очереди , всё очень хорошо и быстро.
July 18, 2023
Нет пакетов
August 27, 2022
удобно расположен
3
June 25, 2022
Озон рулит всё хорошо!
2
May 14, 2022
Всё быстро и чётко👍
1
December 13, 2021
Хороший, чистый пункт выдачи
1
August 27, 2021
Духота жуткая, не представляю как там работают люди.
1
July 29, 2022
Отличный пункт
1
June 30, 2022
Хороший пункт.
3