Ozon
35 reviews
February 16
Хамоватые, жадные, надменные сотрудники ПВЗ. Особенно женщина в возрасте и в очках. Хотела отправить товар через Авито, попросила коробку, чтобы забрать домой и упаковать заказ дома. На мою просьбу женщина ответила хамством, что Вы приходите с товаром и упаковываете товар на месте. И вообще мы не обязаны Вам выдавать коробки и скотч. Все свое. Такое я встречаю в первый раз. В других ПВЗ и отправка через другие компании так же Авито есть и коробки и скотч, пленки, бумага для упаковки и пакеты. Все выдается без хамства и надменности. Просьба руководство провести беседу с сотрудниками как нужно общаться с людьми.
September 9, 2024
Пункт выдачи хорош, тем, что здесь работает замечательная женщина, есть с чем сравнивать, например, ПВЗ Ozon, расположенные на ул. Авиамоторная или ул. Кастанаевская.
Можно не задавать лишних вопросов работник этого пункта, всегда подскажет о возможностях сервиса Ozon, что делать, если, необходимо оформить возврат, напомнит,что товар обязательно проверить)
И никогда не забудет, выдать пакеты, когда они добавлены в заказ))))
На ул. Кастанаевская, например, если сам не вспомнишь и не скажешь, никогда не дадут, хоть это и часть заказа, вспомнишь, когда придет денежный возврат...
Но это уже о другом ПВЗ
Этот 5+++
March 9
Какие очаровательные сотрудницы работают в пункте. А вот посетители вед ут себя иногда по-хамски. Я сама посетитель, но несправедливость некоторых к сотрудникам зашкаливает.
Я нашла общий язык и очень рада пользоваться услугами пункта. А девочкам здоровья и хороших посетителей
October 27, 2024
Отвратительная и хабалистая сотрудница,удивительно,как в мире сервиса,да еще в Москве есть такие с отрудники!!! Выбирайте другой пункт выдачи ,если не хотите столкнуться с хамством !
3
2
May 29, 2024
Обе сотрудницы очень-очень медленно работают. Недоброжелательны. Найти отправление не пытаются, приходите в другой раз. Пункт находится в подвале. Спуска для маломобильных граждан не предусмотрено.
4
1
August 15, 2024
Для меня очень удобно, что прямо возле дома! Кому нужно - в пункте есть примерочная, хотя мне это пока не актуально
June 2, 2024
Сотрудница предложила перейти попозже, так как она занята. На мою просьбу отвлечься и обслужить меня (если не ошибаюсь, это основная деятельность пунктов выдачи), ответила отказом. Выбирайте другие пункты выдачи.
4
September 28, 2023
Нормальный пункт, проблем не возникало (в т.ч. с возвратами), бываю тут очень часто. Здесь же есть боксберри.
Небольшой, всего 2 примерочные, но в целом тут немного народу обычно, так что ок
1
April 12, 2024
Странный пункт выдачи. Забирал заказы пару раз оттуда. Натыкаюсь в основном на девушку. Сотрудник не здоровается обычно и с каменным лицом молча выдает заказы. Так что обслуживание персонала оставляет желать лучшего.
6
January 7
Отличный пункт выдачи, быстро все можно получить)
September 20, 2024
Отвратительное отношение к клиенту. Надменность той сотрудницы, что помладше, зашкаливает. Постар аемся заказывать товар в другие пункты выдачи.
3
March 2, 2024
Обычный пвз, чисто, тепло, на мой взгляд девчонкам бы побольше приветл ивости. С другой стороны за день столько лиц, что всём не налюбезничаешь.
January 1, 2024
Наконец у дома появился пункт озона, а то бегал на другой конец района. Очень удобно расположен , теперь могу забирать всякие штуки, которые заказываю в 3 минутах от дома, а не в 20)))
2
December 23, 2024
Всегда хорошее отношение к людям посещающим пункт выдачи
October 11, 2023
Очень хороший пункт, все очень аккуратно. Очень милые сотрудники, теперь только сюда и буду заказывать. Спасибо, что открыли пункт у дома.
1
1
April 11, 2024
Поставила четыре только из-за сотрудников данного пункта. Не отвечают на приветствие, спасибо и до свидания. На лицах написано, как они любят посетителей.
3
1
September 24, 2024
Интересно, руководство ПВЗ в курсе о "технических перерывах на 15 минут", которые длятся явно дольше 15 минут?
1
December 4, 2024
Как же они бесят уже, писали бы правду хотя бы - от получаса до бесконечности
1
1
October 31, 2023
Обычный пункт выдачи. Народу пока немного. Находится в подвале, отсюда минусы: лестница и плохой приём мобильной связи. Иногда приходится подыматься наверх, чтобы загрузить штрих-код.
1
August 28, 2024
Женщина которая выдают заказы хамит ! Относится к клиенту отвратительно !!! Ей уже пара на пенсию!!!
2
1
December 18, 2023
Обычный пункт выдачи. Чистый, вежливый персонал, 2 примерочные кабинки. Народу не так много. Один минус - при входе то лужа, то лед)
December 29, 2023
Хороший пункт выдачи, внимательный работник пункта. Удобно распол ожен.
January 24, 2024
Быстро, чисто, спокойно, просторно, удобно!
1
1
August 12, 2023
Удобное расположение, вежливые сотрудники, чистое помещение
2
1
November 24, 2024
Работают хамки
2
July 4, 2023
Прекрасный работник, четкая, оперативная и очень милая девушка )
2
May 1, 2024
Прекрасный пункт. Хожу только сюда.
January 19
Всё норм
December 2, 2024
Неудобно
June 5, 2024
Обслуживание очень плохо
5
June 18, 2023
5 звезд из-за вашего очаровательного работника, дайте ему премию!
2
1
June 27, 2024
На вопросы отвечает вопросам. Очень недовольный сотрудник
2
February 20, 2024
Ступеньки в подвал неудобные.
2
December 7, 2023
хорошая точка и персонал
September 3, 2023
Наконец то пункт озон прям рядом с домом.