Ozon
Address
Business hours
Opens in 1 min
Directions
Sukonnaya Sloboda
4 km
Октябрьский городок
390 m
Information verified by owner
9 reviews
November 5
Пришел получить покупку, элетрогриль в подарок родственнику, упаковка повреждена, внутри пенопласт тоже повреждён. Девушка работавшая в эту смену даже не поздоровалась, сидела безучастно в своём телефоне, на вопрос всё ли хорошо по оплате, и могу ли я уйти, с третьего раза в грубой форме сказала, чтобы я ждал, и начала обслуживать вновь пришедшего клиента хотя была моя очередь. На вопрос, как её зовут (на ней не было бэйджа с именем), с третьего раза нехотя, и после долгих раздумий назвала имя Ангелина. Не рекомендую данный пункт выдачи никому.
1
1
March 29
Пришли за посылкой ,она была не в качественной упаковке ,коробка сильно мятая.
Мы открыли товар прямо перед камерами в пункте выдачи ,ожидая что если будет дефект мы там же и оформим возврат. Вскрыли коробку ,товар оказался не пригоден к эксплуатации (
Хотели вернуть ,на что девушка ответила ,что товар из-за рубежа не принимаем к возврату после вскрытия упаковки. Про это правило слышу впервые ,очень жаль .
К слову при оформлении товара я оформила доставку курьером ,а пришло зачем то им .
Я была бы благодарна если сотрудник видя такую мятую коробку предупредил бы нас ,но увы она просто молча отдала ее и после вопроса что делать ?ответ был : свяжитесь с продавцом .
Посылка 10500₽ ,коробка габаритная ,пришлось тащить. Обдано было ,даже расплакалась ,так как эти светильники предназначались для заказчика в проект ,а теперь я даже не знаю как быть ,жду заявку на рассмотрении о возврате в данный пункт выдачи.
Впечатления испортились ,хотя в самом пункте очень мило и светло- за это 5 звезд .
Сервис не могу оценить ,так как не уверена ,что вина лежит на сотруднике ,но впечатление испорчено.
1
1
August 16
такое ощущение, что работники этого озона 24/7 в депрессии. приходила в любое время суток: утро/день/вечер, а они уставшие. ну вы там побольше отдыхайте, ребят :(
1