Всë прекрасно, но часто приходится стоять в очереди, которая находится уже даже не в пункте, а на улице.
Плюс этого ПВЗ (в отличии, например, от Кравченко3к1) - две примерочных, а не одна. Возможно, это добавляет популярности.
(Больше ПВЗ богу ПВЗ! Открывайте ещë) или как вариант - ставьте постаматы, желательно только в круглосуточно доступных помещениях 🙏)
Бываю очень часто. Всё нравится, кроме одного-уже несколько раз "нарывалась" на самостийный перерыв. Один раз было ужасно ветренно, пришлось уйти. Остальные ждала и мучилась...
3октября в 9:37 пункт не работал. я простояла 15 минут, так дверь и не открыти. для меня это не позволительно, сюда больше не заказываю
upd: в 11:50 он все так же закрыт)
В данном ПВЗ работает некомпетеный сотрудник. Заказал много товаров для выбора (не знаешь же что именно подойдет), на что сотрудница кинула товары на стойку, делая максимально недовольный вид. После этого сделала мне замечание, что я должен определяться дома с товарами и только после этого заказывать. В конце она сказала, что я ей мешаю.
Считаю, что данное поведение для сотрудников некорректным.
Администратором надо пройти обучение в озоне ПЛЮС научиться работать с клиентами. На мой взгяд , для таких 'работников' идеальная работа это там, где минимальное взаимодействие с людьми.
Очень хорошие сотрудники, но в помещении темно и всегда стоят по углам какие-то вещи. Очереди не редкость. Место не располагает к себе. Хочется быстрее оттуда уйти.
Ужасно. Практически всегда приходишь, а товар забрать не можешь, постоянно зайдите потом не можем найти или у нас технический перерыв, придите позже, причём с недовольством, это просто ужасно, никто не должен ходить в пункт выдачи по два по три раза чтобы забрать один заказ.
Самое любимое заведение! Ходим туда с женой почти каждый день! Нравится всё: близость к дому, отзывчивый персонал, мягкие пуфики и всегда чистые зеркала. Рекомендую всем, однозначно!
2
3
Show business's response
Юлия К
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
Отличный пункт, всегда очень быстрое получение, даже в час пик быстрое обслуживание. Есть примерочные для покупки товаров с оплатой после примерки.
Очень любезный и дружелюбный персонал, что не может не радовать)
Что за сотрудников вы берете? Девушка с темными волосами и простудой на губе головы не поднимет, о приветствии вообще молчу! Ведет себя надменно, мерзко. Занята беседой с подружками по телефону, уж никак не клиентом! Ощущения неприятные, возвращаться не хочется в это место. Озон люблю, но этот пункт выдачи разочаровал своим персоналом! Проще на вб заказать, там вежливые девчонки работают. Подумайте над подбором персонала! Не за что платить леньги таким особам!
Всегда есть ощущение хаоса и грязи. Менеджера не видно из-за стойки, заходишь будто нет никого). Нужно подойти вплотную, чтобы заглянуть и убедиться, что ты тут не один). Но конечно же быстрая доставка оставляет только положительные впечатления. И менеджер всегда вежлив и приветлив.
Грубая администратор, девушка- блондинка, с ней здороваешься - молчит, ведёт себя так, будто ты к ней в дом пришел, и так каждый раз, другая девушка всегда вежлива. Из-за таких сотрудников не хочется больше заказывать что-то в этом пункте выдачи.