Это самый худший пункт выдачи в Озон. Никогда не открывается вовремя. Часто просто закрыт. А сейчас вообще у них новая фишка, вешать объявления о перерывеи так оно висит постоянно. Т.е. пришел к открытию, а у них еще перерыв со вчерашнего дня. Номер заказа на скриншоте.
P.S. крыльцо грязное, мусор не убирается, все загажено голубями.
Возвращаться сюда не хочется. Место грязное, работники неприветливые. Искать по номеру заказа не хотят, только штрих-код пикать. Бояться переработают. Так ещё сидят болтают голосовыми с своём телефончике, а весь мир подождёт.
Периодически при посещении данного ПВЗ натыкаешься на закрытую дверь в рабочее время. Хамоватый работник-молодй человек постоянно курящий на крыльце перед входом. Внутри полумрак и грязновато. Перестал делать щаказы в данный ПВЗ
1
2
Show business's response
Д
Дмитрий Дмитрий
Level 11 Local Expert
June 29, 2023
К сожалению, вынужден изменить свой ранее положительный отзыв. Пункт выдачи был и на самом деле супер 👍. На 5 звезд, но в самом начале, как только открылся. К сожалению, из-за некомпетентности некоторых новых сотрудников, которые стали позже работать в данном пункте, я уже несколько раз не мог получить нужные мне заказы. Вообще не понятно, Озон берет 100% предоплату, и таких проблем вообще быть не должно. Один раз заказ пришел в пункт выдачи, судя по уведомлению в приложении, и я пошел его получать. Однако, заказ куда-то испарился... Как такое возможно? Мне потребовалось несколько дней, чтобы разбираться, но , извините, я заплатил деньги. Почему меня должны волновать ваши проблемы? Тем более, что заказ мне был критически нужен в тот момент!!!. В итоге, ни заказа , ни денег. Деньги, спустя день вернули, но осадок остался!. Вчера, 22.06.2023 пошел снова за другим заказом, а пункт вообще закрыт. Без предупреждения, без таблички до скольки закрыт!!!. Я ждать естественно не стал, поскольку не известно сколько ждать. Уважаемые представители компании Озон, разберитесь с этим пунктом, потому что доверия после этого никакого нет! А лучше вообще его закройте! Я в этот пункт больше заказы оформлять не буду, и никому не советую!!!. У нас рядом есть постамат на Московском шоссе 33, и хороший пункт выдачи на Народном бульваре, 4.
Дополнение: Время посещения пункта выдачи 22.06.2023, до 12.00, в первой половине дня. Таблички не было! И ещё, данный пункт выдачи находится в одном помещении с пунктом выдачи Яндекс Маркет. Он тоже был закрыт, поскольку оба пункта обслуживаются одним сотрудником, что абсолютно не нормально! На Яндекс Маркете таблички тоже не было.