Ozon
Directions
Октябрьская улица
122 m
Similar places nearby
36 reviews
August 31, 2024
Пункт выдачи обычный, удобно что рядом с домом, персонал очень приятный, очередей никогда там не видел(если не считать 3 человека одновременно, которые получают заказ за пару секунд и уходят), чисто и приятно:)
1
December 10, 2023
Заказ от 6 декабря
08799843-0048. Пришел получить заказ и столкнулся с хамством человека на выдаче и грузчика. Мне отказали в выдаче оплаченного товара в связи с тем, что в пункте выдачи перерыв. При этом никакой вывески не было. Когда я потребовал выдать мне мой оплаченный заказ меня физически пытались вытолкнуть из пункта выдачи и применили физическую силу. Грузчик угрожал! Я инвалид 2 группы и не могу заниматься мордобитием с примерно 30 летним парнем. Я пришел в часы работы. Где приоритеты я не понимаю. Выдача заказа заняла примерно 30 секунд. Но почему-то считается, что со своими заказчиками можно обращаться подобным образом. Мне грузчик-водитель предложил отойти в сторону чтобы разобраться со мной. Это что: качество обслуживания??? Это просто хамство! Я не обязан требовать то, за что я заплатил. Это не мри проблемы. И заниматься мордобитием с работниками Озона в мои планы не входит. Так же выяснилось, что Озон обманывает заказчиков. В описании написано что порошок для ПММ производства Сербии, а по факту Россия. Пытался дозвониться по телефонам "Горячей" линии Озон в Санкт-Петербурге и общероссиийском. Все номера не рабочие. Вот и делайте выводы... Вот номера указанные на сайте: номер поддержки для Санкт-Петербурга – 7 (812) 494−06−06; единый номер поддержки Озон 8 (800)234−70−00... Это просто позорище! В сообщении написано: "Заберите его из пункта Ozon Ozon до 21:00 субботы, 25 марта, потом заказ придётся отменить. Напоминаем, что заказ на пункте выдачи можно получить только при предъявлении штрихкода или цифрового кода, который можно найти в разделе Заказы в Личном Кабинете. Штрихкод и цифровой код обновляются раз в несколько дней и будут доступны, когда товары будут ожидать вас в пункте выдачи". В итоге меня вызывают на мордобитие!!! На сайте Озона публикацию сняли для опубликования. И это понятно. Антиреклама не нужна. Приветствуются хорошие отзывы.
3
February 27, 2023
Лучше этого пункта не встречала. Работающие здесь женщины настолько приятны и доброжелательны, что продолжаю пользоваться этим пунктом хотя открылся пункт ближе. Всегда тепло и очень чисто.
3