Ozon
27 reviews
January 9
На редкость непрофессиональные сотрудники. Сотрудница пункта дважды отказывалась принимать одобренные возвраты товаров (разные заказы). Требовала переоформить возврат, указав, что нет заводской упаковки. В её понимании заводская упаковка - пакет Озона, в котором доставляли товар. Что же такое тогда фирменная коробка, в которой лежал возвращаемый товар - объяснить не смогла. На ссылку к правилам возврата, по которым можно вернуть товар даже совсем без упаковки, не реагировала. В итоге отказалась принимать возврат в хамской манере.
В других пунктах Озона возвраты приняли без разговоров.
Отвратительный персонал, не знающий правил работы.
1
1
October 18, 2024
Несколько месяцев назад вместо нормальной взрослой и опытной сотру дницы понабрали юных без опыта работы. Сразу начались трудности с выдачей заказов, очереди, всё очень медленно. Кроме того появился шанс прийти и наткнуться на то что пункт закрыт и висит объяснение о перерыве на 15-20 минут. Больше нигде не встречаю подобного! Приходится уезжать и возвращаться снова. Бардак! Откройте уже другой пункт выдачи с нормальными сотрудниками!
January 19
После смены сотрудника пункта выдачи вечно какие-то проблемы. Как не п риду, всегда в очереди есть человек, посылку которого не могут найти на складе. В итоге очередь долго двигается
September 21, 2024
Хочу поблагодарить Николая, работника этого пункта! Вчера пришёл корм для нашей собак и, увесистый такой мешок - 13 кг. Мне было бы тяжело дотащить его до машины. Так вот Николай отнёс его! В правилах пункта выдачи это не предусмотрено) Необычное в наше время человеческое внимание и забота. Благодарю тебя, добрый человек!
June 18, 2024
Господи, да возьмите уже на работу нормальных сотрудников, которые умеют выдавать товар и знают КУДА ткнуть в программе чтобы выдать заказ Мегамаркет и Сбермаркет!!!!!!!!!! Одни подростки работают, не умеют ничего! Год уже заказываю в этот пункт выдачи и все одно и тоже каждый раз!!! Сейчас снова муж не смог забрать посылку потому что мальчик подросток не знает куда нажать и тупо не может найти на складе посылку!!!!!!!! Была бы рядом другая точка выдачи Мегамаркет, забыла бы вашу точку как страшный сон!!!!!
1
1
March 29
Ужасный пункт выдачи, каждый раз как прихожу перерыв 15 минут
Эти 15 минут могут затянуться на полдня, по сути сотрудники не работают
Больше сюда не заказываю
October 10, 2024
Отвратительное обслуживание!
Вечером ежедневно в районе 18:00 - 18:30 отс утствуют сотрудники, в коридоре очередь.
Люди идут с работы и не могут забрать заказы!
1
January 6, 2024
Я никогда не пишу плохие отзывы, но в этом случае, по другому , к сожалению, никак не получится. Заказала доставку двух посылок через «ХАЛВА» , забирать нужно было в данном пункте выдачи «Ozon». После полученного уведомления о доставке одной из посылок, решила поехать и забрать хотя бы её, а потом уже дождаться прихода второй. В итоге посылку я так и не получила, потому что сотрудницы пвз, когда принимали заказ от грузчиком, по своей ошибке или невнимательности присвоили товару другой штрих-код выдачи. Меня просто развернули домой, сказали дожидаться второй посылки, а на вопрос: «что случилось, как так получилось» , сотрудница ответила: «на ошибках учатся» , никто даже не извинился)
August 4, 2024
Отличный пункт. Сотрудник Вадим мастер своего дела, вежливый,помогает со всеми вопросами и быстро выдаёт заказы. Рекомендую этот пункт
October 14, 2024
Заколебали, постоянно перерывы 15-20 минут, которые на самом деле по часу длятся
1
January 8
Плохо организованы места хранения заказов.
December 8, 2022
Все 5 раз что приходил в этот пункт, всегда очереди, всегда все очень медленно, ибо ипшник который открыл его, решил сэкономить и выпускать на каждую смену по одному сотруднику (бедных, молодых девушек без опыта в озон), советую тебе лично выйти и одному так поработать, и тем более за такую зп...
Единственный пункт на районе, отдайте его добросовестному предпринимателю
4
January 21, 2023
Удобный адрес. В 90% всё работает на отлично. Но чистота и порядок в пункте выдачи снижается стабильно. Временами попадаются работники расеяные, с некорректным поведением. В общем-норм.
October 5, 2024
Супер всё быстро.
June 6, 2024
Отличный пункт. Все быстро и оперативно
June 9, 2022
Пользовались несколько раз. Очень чистое, уютное помещение, вежливый персонал. Забота об экологии, несколько раз спросили, куда выбрасываем коробки.
August 2, 2023
Анна лучший сотрудник быстро чётко..... !!!!!
December 11, 2022
Стою в очереди уже мин 30 точно , людей вериница . Больше сюда заказывать не буду . И другим не советую . ОТВРАТИТЕЛЬНО работает пунат
1
January 22, 2023
Раньше когда занимались тол ко Озон был лучше. Сейчас не "вывозят"))) не тянут объем работы.
2
May 1, 2022
Пункт выдачи заказов Озон...
Всегда всё быстро выдадут..Помогут... Отличный сервис.
September 10, 2023
Самый лучший пункт выдачи заказов!
В нем работают самые прекрасные операторы!!!
December 5, 2022
Постоянная очередь! 6-10 человек стоят в очереди стабильно.
3
August 25, 2023
Быстрое обслуживание
October 31, 2021
Отличный пункт, всегда чисто и мало людей
January 5, 2022
Нормальный пункк выдачи. Все быстро, четко и вежливо.
November 11, 2021
Быстро, без очередей
February 12, 2022
Хороший пункт